Bancos (servicios para empresas)
El sector en general sigue sacando notas bajas en esta medición. Sólo supera, en promedio, a las líneas aéreas de cabotaje, y su puntaje (6,46) se ubica muy por debajo de la media general (7,08). A diferencia de lo que se observó en anteriores mediciones, las empresas de menor tamaño son las que otorgan mejores calificaciones a la banca (6,77), en tanto que los puntos van bajando a medida que se avanza en la escala de tamaño de las compañías que emiten un juicio. La entidad mejor evaluada se ubica en una modesta 115ª posición del ranking general.
El holandés ABN Amro alcanza el liderazgo, en esta ocasión, con calificaciones bastante parejas en las empresas de diferentes tamaños, aunque su puntaje más elevado se concentra en las grandes compañías. Su índice de prominencia, en cambio, es notablemente bajo: sólo la mitad de los entrevistados lo conoce lo suficiente como para calificarlo.
El Citi, que asciende al segundo puesto, marcha primero en el segmento de las empresas medianas-grandes (201 a 1.000 empleados). El Deutsche, por su parte, alcanza el liderazgo entre las Pymes, aunque se ubica tercero en la nómina del sector.
El Galicia, que ocupa la quinta posición en el rubro, también consigue sus mejores puntajes entre las pequeñas empresas, que lo ubican en el segundo lugar.
Es llamativo el caso del Banco Nación, que logra mejorar significativamente
su puntaje (de un promedio de 5,63 pasa aquí a 6,24), y exhibe particular
fortaleza en las grandes compañías y en las Pymes.
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Fondos comunes de inversión
La actividad obtiene un magro promedio de calificaciones (6,63 frente a la media general de 7,08), con notas más destacadas en el segmento de las Pymes.
Los puestos de liderazgo se mantienen sin cambios: nuevamente los fondos del BankBoston encabezan la nómina, seguidos por los del Deutsche y los del BBV Banco Francés.
Pero el panorama varía sustancialmente si se examinan por separado
las respuestas provenientes de empresas de distinto tamaño. Entre las
Pymes, por ejemplo, los fondos mejor calificados son los del Deutsche. Curiosamente,
el mismo juicio emiten las grandes compañías. El Boston se impone
por las ventajas que logra sacar en las organizaciones medianas y medianas-grandes.
Aunque, entre las empresas que tienen entre 201 y 1.000 empleados, las calificaciones
más altas le corresponden a los fondos del Río.
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Seguros generales
Con 6,52 puntos, los seguros generales continúan exhibiendo una baja performance, a pesar de que en esta oportunidad se han incluido más entidades para reflejar la participación (por cierto bastante atomizada) de las firmas en el mercado.
La Buenos Aires conserva el liderazgo, con sus mayores puntos de apoyo en las Pymes y en las grandes compañías.
La Caja avanza al segundo puesto, aunque supera a La Buenos Aires en el segmento de las Pymes. Zurich, por su parte, gana posiciones entre las grandes empresas, donde ocupa el segundo lugar, a pesar de que se ubica tercera en la nómina sectorial.
Y los entrevistados que se desempeñan en pequeñas empresas le
otorgan el liderazgo a Mapfre, que marcha en el cuarto puesto del ranking
de los seguros.
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Seguros de vida
Mejor ubicadas, por sus calificaciones promedio, que sus colegas de los seguros generales, las compañías de este segmento continúan encabezadas por Eagle Star que, por cierto, consigue también una buena posición en el ranking general (se instala en el 27º lugar, luego de haber ocupado el 35º el año pasado). Aunque muestra calificaciones parejas en todos los segmentos, las Pymes son las que le otorgan su mayor puntaje.
Principal Life asciende desde la sexta posición para ubicarse segunda, y desplazar de este modo a La Buenos Aires/New York Life al tercer puesto, aunque no consigue superarla en el sector de las Pymes.
Metropolitan retrocede del segundo al cuarto lugar, pero sigue ostentando el segundo puesto entre las grandes compañías, un segmento donde sólo le saca ventaja Eagle Star.
En cuanto a los índices de prominencia, La Caja es, por lejos, la más
conocida (83% de los encuestados dijo que estaba en condiciones de opinar sobre
la compañía) y supera a la líder del sector, Eagle Star,
que exhibe un módico 71%.
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AFJP
En esta nueva edición de la encuesta, Siembra logra quebrar el liderazgo de Máxima en el sector. Sus mayores fortalezas están en los dos extremos de la escala: las Pymes y las grandes compañías, donde su predominio es amplio.
Máxima, ubicada ahora en el segundo lugar, consigue superarla en la franja de empresas chicas-medianas (de 31 a 200 empleados). En ese segmento, el primer puesto le corresponde a Orígenes; Arauca Bit comparte el mismo puntaje con Siembra.
En las organizaciones medianas-grandes (de 201 a 1.000 empleados) la segunda posición, inmediatamente después de Siembra, le corresponde a Previnter.
A pesar de que constituyen un sector de actividad relativamente nuevo, las
AFJP han ido incrementando rápidamente sus índices de prominencia.
Siembra acumula, en esta encuesta, una tasa bastante elevada: 82%. Máxima
(con 81%), Orígenes y Consolidar (con 78% cada una) muestran también
una buena performance en este aspecto.
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ART
Este es otro de los sectores en los que se ha extendido significativamente la lista de nombres a calificar. La Caja sigue ostentando el liderazgo, con mejores notas en la franja de las Pymes. Mapfre se ubica segunda, pero asciende al primer puesto en las empresas medianas-pequeñas (de 21 a 200 empleados).
Liberty, instalada en el tercer puesto del sector, avanza al segundo entre los encuestados de las Pymes. Omega (que marcha en el sexto lugar) también gana posiciones allí hasta ubicarse tercera y t
