Por sexto año consecutivo, Total Research presentó los resultados
de su investigación Equitrend. Este método de estudio permite
conocer el valor que los consumidores le asignan a las marcas según la
percepción de calidad.
Ranking
general
Promedio: 7,50 |
1 |
Automóviles
Mercedes Benz |
9,24 |
2 |
Automóviles
Alfa Romeo |
8,96 |
3 |
Automóviles
BMW |
8,93 |
4 |
4
x 4 de Land Rover |
8,92 |
5 |
Alfajores
Havanna |
8,80 |
6 |
4
x 4 Gran Cherokee |
8,70 |
7 |
Disneyworld
de Miami |
8,67 |
8 |
Hotel
Sheraton |
8,66 |
9 |
4
x 4 Pathfinder de Nissan |
8,65 |
10 |
Lácteos
La Serenísima |
8,57 |
11 |
Vinos
Chandon |
8,56 |
12 |
Automóviles
Rover |
8,55 |
13 |
Internet
|
8,52 |
14 |
Vinos
Navarro Correas |
8,48 |
15 |
Helados
Freddo |
8,44 |
16 |
Dulce
de leche La Serenísima |
8,39 |
17 |
Cerveza
Quilmes |
8,38 |
18 |
Equipos
de audio Sony |
8,37 |
19 |
Rollos
fotográficos Kodak |
8,37 |
20 |
Vitaminas
Redoxon |
8,35 |
21 |
Crema
Dermaglos |
8,33 |
22 |
Gaseosa
Coca-Cola |
8,33 |
23 |
Hotel
Hyatt |
8,31 |
24 |
Manteca
La Serenísima |
8,29 |
25 |
Zapatillas
Adidas |
8,28 |
26 |
Automóviles
Volvo |
8,27 |
27 |
Vestimentas
Christian Dior |
8,27 |
28 |
Equipos
de audio JVC |
8,25 |
29 |
Cremas
de belleza Revlon |
8,24 |
30 |
Automóviles
Honda |
8,24 |
31 |
Mayonesa
Hellmann´s |
8,23 |
32 |
Jabón
en polvo Skip |
8,23 |
33 |
Lácteos
SanCor |
8,18 |
34 |
Organización
Cáritas |
8,17 |
35 |
Cremas
de belleza Lancôme |
8,15 |
36 |
Automóviles
Mitsubishi |
8,15 |
37 |
Manteca
SanCor |
8,15 |
38 |
Televisores
Sony |
8,15 |
39 |
Lavarropas
Whirlpool |
8,14 |
40 |
Galletitas
Terrabusi |
8,14 |
41 |
Café
Bonafide |
8,13 |
42 |
Caldos
Knorr Suiza |
8,13 |
43 |
Automóviles
Ford |
8,12 |
44 |
Zapatillas
Nike |
8,12 |
45 |
Agua
Mineral Villavicencio |
8,11 |
46 |
Quesos
SanCor |
8,10 |
47 |
Comp.
Personal Hewlett Packard |
8,10 |
48 |
Hotel
Alvear Palace |
8,10 |
49 |
Automóviles
Nissan |
8,07 |
50 |
Dulce
de leche Chimbote |
8,05 |
|
Esta última encuesta se realizó en las principales ciudades del
país, con 1.600 entrevistas personales a individuos de 18 a 65 años.
Nueve marcas se mantienen en los 20 primeros puestos si se discriminan los
resultados de acuerdo con el sexo, la edad y el nivel socioeconómico
de los entrevistados. Más de la mitad de este privilegiado grupo de marcas
corresponde al sector automotor, lo que confirma el singular idilio de los argentinos
con los fierros. Los autos de Mercedes-Benz, Alfa Romeo y BMW, y las
estrellas de las 4×4, Pathfinder de Nissan, Gran Cherokee y Land Rover, integran
este cuadro de honor. Los alfajores Havanna, los vinos Chandon y Disneyworld
de Miami completan la lista.
Ficha técnica
- Metodología:
entrevistas personales domiciliarias a población general
de 18 a 65 años.
- Tipo
de muestra: probabilística para el sorteo de clusters
de manzanas y de hogares, y por cuotas de edad y sexo, en función
de datos censales.
- Localización
geográfica: Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires,
Córdoba y Gran Córdoba, Rosario y Gran Rosario, Mendoza
y Gran Mendoza, y Tucumán y Gran Tucumán.
- Tamaño
de la muestra: 1.600 casos.
- Error
muestral: ± 2,5% para un nivel de confianza de 95%.
- Distribución
muestral: 600 casos en Buenos Aires y Gran Buenos Aires y 250
en cada ciudad del interior. En la etapa de procesamiento se reponderó
el peso de cada localidad en función de la participación
poblacional de cada área en el universo bajo estudio: Buenos
Aires/GBA, 75%; Interior, 25%.
|
Juicios y edades
Las preferencias de los jóvenes de 18 a 22 años hacen trepar a la cerveza Quilmes de la posición 17ª del ranking general a la 8ª y coronan a los equipos de audio Sony y JVC entre los top 20.
Sin embargo, igual que otros años, los más jóvenes son los más reticentes a la hora de otorgar puntaje a las marcas: el promedio de esta categoría se sitúa en apenas 7,34 contra 7,50 del total de entrevistados.
Internet es, para el segmento de 23 a 28 años, un servicio muy valorado. La Red aparece premiada, aquí, con un destacado quinto lugar. Las marcas de autos reciben también una particular consideración: más de la mitad de los productos ubicados en los primeros 20 corresponden a esta categoría.
Las primeras siete marcas mejor calificadas por la franja de edad que va de 30 a 39 años coincidieron exactamente con las de la muestra general. Los productos más favorecidos en relación con la encuesta anterior fueron Coca-Cola (ascendió del 22º al 11º puesto), las zapatillas Adidas (subieron del 25º al 18º) y la mayonesa Hellmann´s, que ocupó, en este caso, la 17ª ubicación.
Si bien las preferencias de los consumidores de 40 a 49 años son similares a las del grupo inmediatamente más joven, vale mencionar algunas peculiaridades. Este segmento adulto aprecia especialmente la calidad de dos productos relacionados con la salud y el cuidado personal: las vitaminas Redoxon y la crema Dermaglos, que ocuparon los puestos 14º y 18º, respectivamente. La ropa de Christhian Dior (17ª) y el hotel Hyatt (15º) también recibieron una mejor calificación que el promedio.
Los mayores de 50 ofrecen, por su parte, un perfil nítidamente diferenciado.
En este segmento, el hotel Sheraton trepa al segundo lugar y los alfajores Havanna,
al tercero, desplazando a las automotrices. En cambio, Internet, los helados
Freddo, la cerveza Quilmes y los equipos de audio Sony pierden posiciones y
quedan fuera de los top 20. La manteca SanCor sube del puesto 37 al 11
y la Organización Cáritas asciende 20 lugares para ubicarse entre
las primeras 15.
18
a 22 años
Promedio: 7,34 |
1 |
Automóviles
Mercedes Benz |
9,05 |
2 |
Automóviles
Alfa Romeo |
8,97 |
3 |
4
x 4 de Land Rover |
8,95 |
4 |
Automóviles
BMW |
8,93 |
5 |
4
x 4 Gran Cherokee |
8,79 |
6 |
Alfajores
Havanna |
8,73 |
7 |
Disneyworld
de Miami |
8,70 |
8 |
Cerveza
Quilmes |
8,69 |
9 |
Hotel
Sheraton |
8,67 |
10 |
4
x 4 Pathfinder de Nissan |
8,67 |
11 |
Lácteos
La Serenísima |
8,63 |
12 |
Equipos
de audio Sony |
8,58 |
13 |
Hotel
Hyatt |
8,55 |
14 |
Vinos
Chandon |
8,53 |
15 |
Helados
Freddo |
8,53 |
16 |
Gaseosa
Coca-Cola |
8,50 |
17 |
Automóviles
Rover |
8,43 |
18 |
Internet
|
8,42 |
19 |
Equipos
de audio JVC |
8,40 |
20 |
Rollos
fotográficos Kodak |
8,34 |
21 |
Automóviles
Mitsubishi |
8,29 |
22 |
Vinos
Navarro Correas |
8,27 |
23 |
Zapatillas
Nike |
8,23 |
24 |
Manteca
La Serenísima |
8,22 |
25 |
Zapatillas
Adidas |
8,22 |
26 |
Cadena
Musimundo |
8,22 |
27 |
Dulce
de leche La Serenísima |
8,19 |
28 |
Chocolates
Milka |
8,16 |
29 |
Vestimentas
Chevignon/Concept |
8,13 |
30 |
Organización
Cáritas |
8,10 |
|
23
a 29 años
Promedio: 7,38 |
1 |
Automóviles
Mercedes Benz |
9,40 |
2 |
Automóviles
BMW |
9,07 |
3 |
4
x 4 de Land Rover |
9,01 |
4 |
Automóviles
Alfa Romeo |
8,95 |
5 |
Internet
|
8,78 |
6 |
4
x 4 Gran Cherokee |
8,77 |
7 |
Vinos
Chandon |
8,75 |
8 |
Alfajores
Havanna |
8,71 |
9 |
Disneyworld
de Miami |
8,63 |
10 |
Automóviles
Rover |
8,55 |
11 |
4
x 4 Pathfinder de Nissan |
8,53 |
12 |
Cerveza
Quilmes |
8,52 |
13 |
Hotel
Hyatt |
8,48 |
14 |
Automóviles
Volvo |
8,48 |
15 |
Hotel
Sheraton |
8,47 |
16 |
Automóviles
Honda |
8,41 |
17 |
Helados
Freddo |
8,38 |
18 |
Equipos
de audio Sony |
8,37 |
19 |
Gaseosa
Coca-Cola |
8,37 |
20 |
Automóviles
Mitsubishi |
8,35 |
21 |
Automóviles
Nissan |
8,34 |
22 |
Dulce
de leche La Serenísima |
8,28 |
23 |
Vestimentas
Christian Dior |
8,28 |
24 |
Lácteos
La Serenísima |
8,25 |
25 |
Televisores
Sony |
8,23 |
26 |
Hotel
Alvear Palace |
8,22 |
27 |
Impresoras
Hewlett Packard |
8,20 |
28 |
Crema
Dermaglos |
8,19 |
29 |
Manteca
La Serenísima |
8,19 |
30 |
Videograbador
Sony |
8,16 |
|
30
a 39 años
Promedio: 7,50 |
1 |
Automóviles
Mercedes Benz |
9,13 |
2 |
Automóviles
Alfa Romeo |
8,96 |
3 |
Automóviles
BMW |
8,95 |
4 |
4
x 4 de Land Rover |
8,89 |
5 |
Alfajores
Havanna |
8,82 |
6 |
4
x 4 Gran Cherokee |
8,72 |
7 |
Disneyworld
de Miami |
8,71 |
8 |
4
x 4 Pathfinder de Nissan |
8,71 |
9 |
Lácteos
La Serenísima |
8,64 |
10 |
Internet
|
8,58 |
11 |
Gaseosa
Coca-Cola |
8,57 |
12 |
Automóviles
Rover |
8,56 |
13 |
Hotel
Sheraton |
8,54 |
14 |
Vinos
Navarro Correas |
8,54 |
15 |
Dulce
de leche La Serenísima |
8,53 |
16 |
Crema
Dermaglos |
8,49 |
17 |
Mayonesa
Hellmann´s |
8,48 |
18 |
Zapatillas
Adidas |
8,44 |
19 |
Vinos
Chandon |
8,43 |
20 |
Equipos
de audio Sony |
8,40 |
21 |
Manteca
La Serenísima |
8,40 |
22 |
Rollos
fotográficos Kodak |
8,38 |
23 |
Vitaminas
Redoxon |
8,38 |
24 |
Cremas
de belleza Revlon |
8,38 |
25 |
Helados
Freddo |
8,33 |
26 |
Equipos
de audio JVC |
8,30 |
27 |
Quesos
SanCor |
8,29 |
28 |
Cerveza
Quilmes |
8,28 |
29 |
Automóviles
Volvo |
8,28 |
30 |
Lavarropas
Whirlpool |
8,28 |
|
40
a 49 años
Promedio: 7,56 |
1 |
Automóviles
Mercedes Benz |
9,35 |
2 |
Automóviles
Alfa Romeo |
9,20 |
3 |
Automóviles
BMW |
9,00 |
4 |
4
x 4 de Land Rover |
8,97 |
5 |
Alfajores
Havanna |
8,93 |
6 |
Disneyworld
de Miami |
8,88 |
7 |
Lácteos
La Serenísima |
8,76 |
8 |
4
x 4 Pathfinder de Nissan |
8,71 |
9 |
Automóviles
Rover |
8,70 |
10 |
Hotel
Sheraton |
8,63 |
11 |
Vinos
Chandon |
8,63 |
12 |
Helados
Freddo |
8,63 |
13 |
Vinos
Navarro Correas |
8,59 |
14 |
Vitaminas
Redoxon |
8,58 |
15 |
Hotel
Hyatt |
8,58 |
16 |
4
x 4 Gran Cherokee |
8,57 |
17 |
| |