Entre un CEO componedor y una sólida relación de posventa
El máximo directivo local de la automotriz japonesa explica por qué, pese a tener una baja penetración en la región, los dos productos que fabrican localmente lideran sus respectivos segmentos. Una simple explicación del concepto kaizen en los procesos, y un vínculo particular que no termina en la venta, sino que sigue después con un servicio de posventa.
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