Cómo cerrar el embudo de ventas

Es esencial comprender de qué modo la investigación ayuda a no perder en la posventa lo que tan dificultosamente se logró durante la venta. Los clientes pueden perderse, una vez que han comprado, como consecuencia de una situación crítica. Si bien estas situaciones son objetivas, la percepción del cliente tiene una significativa carga de subjetividad.

17 noviembre, 2012