Estrategias para aprovechar la tecnología informática
Centrarse sólo en costos directos restringe el potencial del recurso. Al dejar de lado inversiones para innovar en TI, las empresas desechan oportunidades de obtener ventajas competitivas, modificar radicalmente reglas de juego o lograr ambas cosas. Sin embargo, algunas firmas con visión más amplia realmente han perseguido oportunidades.
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