Perfil de una nueva generación de gerentes

Por Matías Maciel

La novena edición de la encuesta Monitor Gerentes, una investigación especialmente concebida y ejecutada para Mercado por Mori Argentina -filial de la prestigiosa consultora internacional de investigación de opinión pública-, que dirige María Braun, refleja el perfil de los estudiantes universitarios próximos a graduarse en carreras que, por su especialidad, nutren los futuros cuadros gerenciales de las empresas argentinas. La investigación, que se realizó durante el mes de noviembre, permite saber qué piensan e imaginan los inminentes profesionales sobre el mundo empresarial al que aspiran acceder y también contribuye al diseño de políticas de reclutamiento de las empresas que buscan incorporar jóvenes profesionales. Además, el estudio muestra la percepción que tienen de las empresas el público encuestado.

Datos reveladores

De los encuestados, 61% son varones y 39% mujeres. Por edad, el principal grupo (58%) está entre 20 y 24 años; y el segundo (38%) entre 25 y 30 años. Más de la mitad (53%) vive con los padres (algo menos que los años anteriores, lo que confirma una tendencia en baja); 16% lo hace con amigos o hermanos; 15% vive solo (el año pasado era 11%); y otro 8% vive con su pareja (11% en la edición anterior). Si se analizan los ingresos familiares se advierte que un tercio forma parte de la clase media: 33% pertenece a hogares con ingresos de $ 1.500 a 3.000; y 23% entre $ 3.000 y 6.000. Por debajo de $ 1.500 hay otro 23%, mientras que 18% tiene ingresos por encima de $ 6.000. El nivel educativo de los jefes de familia de los estudiantes cercanos a la graduación es elevado: 38% tiene estudios terciarios o universitarios completos; 22% terciarios incompletos; y 14% secundario completo. En relación con el contexto económico ("…creo que el país estará mejor"), el estudio vuelve a presentar una caída de las opiniones positivas entre los encuestados. En 2003, 48% de los consultados creía que la situación económica de la Argentina mejoraría, mientras que en 2004 sólo 34% opinaba de esa manera y apenas 27% se mostró optimista en 2005. No obstante, también son menos quienes creen que la situación económica actual es muy mala o mala: 55% en 2004 y 41% en 2005.

Las conclusiones más relevantes

Situación económica
Al igual que en la encuesta anterior, mejora de manera significativa la evaluación de los estudiantes respecto de la situación económica del país. El porcentaje de respuestas "Buena/Muy buena" aumenta de 8% a 18%, mientras que las respuestas negativas caen de 55% a 41%, y se presentan niveles de evaluación similares a los de la primera edición de la encuesta, en 1997. Sin embargo, se advierte una nueva caída en el optimismo de largo plazo, pues apenas 27% considera que el país estará mejor en los próximos doce meses. Respecto de la evolución del desempleo, 44% cree que va a disminuir, cifra que desciende siete puntos en relación con 2004 y 16 en relación con 2003. En tanto, 10% opina que habrá más desocupados en los próximos dos años. Ahora bien, a la hora de evaluar en qué medida se sienten ellos mismos afectados por los niveles de desocupación en la Argentina, las opiniones no son demasiado optimistas, pues 60% se siente afectado (aunque en 2004 era 72%).

Situación laboral
En cuanto a la situación laboral de los estudiantes se observa una leve mejora, ya que 62% trabaja (56% en 2004) y casi dos terceras partes de ellos lo hacen en algo vinculado a sus estudios. Aquellos que cursan carreras vinculadas a la informática vuelven a ser quienes más trabajan, 56%; sin embargo, esta vez comparten ese privilegio con los estudiantes de Economía. A continuación, con 40% en cada caso, aparecen quienes estudian para ser contadores o ingenieros, y luego quienes siguen carreras de física-química y relaciones laborales (con 38%). El dato más significativo es que en la encuesta anterior 75% de los estudiantes de computación trabajaba, casi 20% más que en 2005. Por otra parte, quienes menos trabajan son los estudiantes de administración y los de marketing o publicidad, sólo 31% trabaja en el primer caso y 21% en el segundo.

Búsqueda de trabajo
Según la encuesta, el porcentaje de entrevistados que ha buscado trabajo aumenta levemente respecto de la encuesta anterior, de 39% a 41%, y también hay un aumento en la intensidad de la búsqueda (esto es, la cantidad de empresas en las que han buscado trabajo). Entre las modalidades más útiles de las empresas para ofrecer trabajo y buscar jóvenes profesionales, las pasantías, las bolsas de trabajo en la universidad y las presentaciones de las empresas en las casas de estudio siguen en al tope de las preferencias. En tanto, entre las fuentes consideradas más útiles para buscar empleo, los estudiantes siguen inclinándose por la orientación por parte de la facultad y luego por charlas con gente que trabaja en actividades vinculadas a las carreras que ellos han elegido. Al indagar sobre los factores tenidos en cuenta para evaluar oportunidades de trabajo, la capacitación y la oportunidad de progresar sobre la base del mérito, también siguen siendo las de mayor importancia.

Autoevaluación y posgrados
En la encuesta de 2005, la autoevaluación de los estudiantes es superior a las de las mediciones anteriores en relación con el manejo del idioma inglés, computación, experiencia laboral y su capacidad de gerenciar recursos humanos. A diferencia de lo que ocurría en la versión anterior, sólo en relación con la experiencia laboral los estudiantes de universidades públicas se autoevalúan mejor que sus pares de universidades privadas. En 2004, sólo en relación con el idioma quienes estudiaban en universidades privadas se autocalificaban mejor que quienes lo hacían en las universidades públicas. En cuanto a las intenciones de realizar estudios de posgrado, la tendencia se mantiene: casi seis de cada diez entrevistados tiene decidido continuar con sus estudios, de preferencia una maestría en el país. Sin embargo, es alta la incertidumbre respecto del tipo de estudio y al lugar donde efectuarlo. En tanto, son los estudiantes de las universidades privadas quienes más evalúan la posibilidad de viajar al exterior para continuar con sus estudios, mientras que los alumnos de las públicas optan en su mayoría por quedarse en la Argentina.

Trabajo y sueldos
En relación con 2004, se mantiene el porcentaje de estudiantes que cree que va a conseguir trabajo en poco tiempo. Además, como en años anteriores, la mayor parte de los estudiantes es optimista respecto de la posibilidad de encontrar trabajo pero cree que, para ello, es necesario un tiempo (63%). Sólo 3% de los entrevistados es pesimista en ese aspecto, y sostienen que no conseguirán empleo en su área. Se observa un aumento muy significativo respecto de las expectativas salariales, que -como en los últimos dos años- son más altas entre los estudiantes de las universidades públicas y entre quienes están trabajando, situación que se da con más frecuencia entre los estudiantes de universidades públicas que privadas. En promedio, los universitarios esperan obtener un salario de $ 1.824 (en 2004 era de $ 1.480). Al segmentar esta información por carrera, los salarios más altos pretendidos son aquellos de los estudiantes de Computación y Sistemas ($ 2.172), seguidos por los de Ingeniería ($ 2.055) y Física/ Química ($1.828). Esta vez, los estudiantes de Economía aparecen en quinto lugar, con expectativas salariales de $ 1.625.

Especialidad
El estudio señala que 60% de los estudiantes ya tiene decidida la especialidad o área de la carrera en la que le interesaría trabajar. En detalle, las opciones son: el área contable para los futuros contadores; el área de marketing para los estudiantes de Administración o Marketing/Publicidad; la investigación científica para quienes estudian Economía o Física/Química; el área de recursos humanos para los estudiantes de Relaciones Laborales; el área de sistemas para los de Computación y los proyectos de ingeniería para los futuros ingenieros. Ahora bien, al indagar sobre los sectores o ramas de actividad en los que más les interesaría trabajar, otra vez los productos de consumo masivo y la investigación de mercado ocupan las primeras posiciones, seguidos por los sectores de la energía y el ámbito educativo.

Atributos positivos de las empresas
A diferencia de lo que se observaba en las mediciones anteriores, en 2005 los estudiantes consideran que el salario de los empleados es el factor más importante a tener en cuenta para formarse una imagen positiva de una empresa. 36% piensa de esa manera, mientras que 25% opinaba así en 2004. A continuación, los estudiantes tienen en cuenta las condiciones físicas de trabajo, el prestigio de la empresa, la honestidad y la calidad de los productos y servicios que ofrece. En segundo orden de importancia aparecen la capacitación del personal, la solidez de la empresa, las ganancias que obtiene, las oportunidades de empleo para jóvenes y que genere fuentes de trabajo. A la hora de elegir las cinco empresas en las que más les gustaría trabajar, Organización Techint vuelve a aparecer en el primer lugar, como en los últimos cinco años, seguida por YPF-Repsol, Arcor, IBM y Unilever. Respecto de las expectativas de entrar a trabajar en las empresas elegidas, las opiniones vuelven a ser divididas: cerca de la mitad de los entrevistados se muestra optimista y la otra mitad tiene pocas o ninguna esperanza.

Experiencia laboral
62% de los entrevistados trabaja. De ese total, 57% lo hace desde menos de tres años; 18% lleva entre tres y cinco años; mientras que otro 18% lo hace desde hace más de un lustro. En materia de horarios, 40% trabaja más de 30 horas semanales; 30% lo hace entre 20 y 30 horas; y 22% dedica hasta 20 horas al trabajo. En tanto, 22% trabaja en actividades para nada relacionadas con sus estudios, mientras que 40% lo hace en tareas afines a sus carreras. Si se hace el ranking de los que trabajan en algo ligado a sus estudios, al frente aparecen los que estudian computación o economía, luego los futuros contadores y los estudiantes de ingenierías, a continuación los de física/química, relaciones laborales, administración y, en último término, los estudiantes de marketing y publicidad.

Evaluar oportunidades
Un capítulo de singular importancia de la investigación es el que indaga acerca de los factores decisivos para los estudiantes en el momento de evaluar una oportunidad de trabajo. Al igual que en la anterior edición, los que consideran "muy importante" recibir capacitación suman 63%. Los que buscan progresar sobre la base del mérito suman 59% de la muestra. Luego valoran las oportunidades de hacer carrera a largo plazo (46%), la seguridad de empleo a largo plazo (45%), que represente un desafío intelectual (44%) y que la empresa ofrezca la posibilidad de ser creativo y original (42%). Para 40% es muy importante obtener una formación profesional práctica y rigurosa; mientras que para 37% lo es tener un buen salario inicial. A su vez, 34% de la muestra es atraída por la participación en el cambio tecnológico. Por otra parte, trabajar en una empresa líder es una opción "muy interesante" sólo para 27% de los encuestados, mientras que 23% prefiere un ambiente de trabajo exigente y 19% valora mucho la oportunidad de viajar al exterior.

Áreas de especialización
Los que estudian para contador preferirían hacerlo en áreas contables, gerencia general, planeamiento, ventas y comercialización o marketing. Los estudiantes de administración de empresas demuestran preferencia por las áreas de marketing, contable, planeamiento, recursos humanos y gerencia general. Quienes serán economistas optan por la investigación científica, área contable, docencia, diseño de productos y planeamiento. Los estudiantes de relaciones laborales se inclinan por recursos humanos, relaciones institucionales, investigación científica, docencia y gerencia general. Futuros egresados de marketing optan -además del rubro específico- por relaciones institucionales, diseño de productos, planeamiento y ventas o comercialización. En las carreras de física y química se inclinan por trabajar en investigación científica, docencia, diseño de productos, control de calidad y en áreas de producción. En las distintas ingenierías se prefiere trabajar en proyectos específicos, gerencia técnica, diseño de productos, área de planeamiento y gerencia general. En tanto, si de computación se trata, las áreas de sistemas, diseño de productos, gerencia técnica, proyectos de ingeniería y docencia son los favoritos.

La imagen de las empresas
Quienes se gradúan buscan trabajo en distintas empresas. Además de pretender aplicar los conocimientos adquiridos o de desarrollar una carrera profesional, buscan un ámbito laboral donde la imagen de una organización coincida con la percepción que tienen de ella. Entre los atributos positivos en la definición de una buena imagen de la empresa, aparecen los salarios de sus empleados (36%), las condiciones físicas de trabajo (32%), el prestigio de la firma (30%), la honestidad (30%) y la calidad de los productos y servicios que ofrecen (30%). Luego aparecen la capacitación al personal (20%), la solidez de la empresa (20%), las ganancias que obtiene (16%) y las oportunidades de empleo que ofrece a los jóvenes (16%). Un escalón más abajo figuran la generación de empleo (13%), la protección del medioambiente (11%), el compromiso con la comunidad (10%), las inversiones que realiza (9%) y la atención al cliente (9%). El tamaño de la empresa obtuvo 7%, mientras que 5% espera que tenga precios razonables para sus productos y 4% desea que sea de capitales nacionales. Los cambios más significativos de estas calificaciones en relación con la versión anterior están dados ente los factores que los estudiantes consideran más importantes. Por ejemplo, los salarios de los empleados era importante para 25% de los encuestados el año anterior, once puntos menos que en esta última encuesta (36%), al igual que las condiciones físicas de trabajo, que pasó de 25% a 32%. Todas las empresas que aparecen mencionadas son conocidas por los encuestados con diferente magnitud e intensidad. Así, al igual que en la última oportunidad, en la primera mitad de la tabla sobre conocimiento aparecen las firmas industriales, energéticas, retailers, algunas entidades financieras y, también, un grupo del rubro tecnológico. En la segunda mitad de la tabla, figuran las grandes firmas de consultoría, cerealeras, constructoras, laboratorios farmacéuticos y algunas firmas de tecnología.

El ingreso en la empresa buscada
Cuando los encuestados se pronuncian sobre los atributos que debe tener la empresa en la que les gustaría trabajar y en la que nombran la firma de su preferencia, la pregunta es si consideran viable acceder a un empleo en algunas de las empresas mencionadas como preferidas. La respuesta es diferente según la carrera que esté terminando cada entrevistado. Así, entre los que estudian Economía, 42% piensa que tiene bastantes o muchas posibilidades, igual que en la encuesta anterior. Entre los de Administración, 49% (en 2004, 48%); entre los futuros contadores, 36% (en 2004, 32%); entre los de relaciones laborales, 38% (en 2004, 48%); entre los de marketing y publicidad, 46% (en 2004, 53%); entre los de física y química, 40% (en 2004, 36%); entre los de las ingenierías, 55% (en 2004, 45%); y, por último, entre los de computación y sistemas se encuentran los más optimistas, 61% (en 2004, 55%). Los que egresan de las universidades estatales pensando que tienen bastantes o muchas chances de ingresar en las empresas de preferencia, suman 48%. Entre los que provienen de universidades privadas, 50% comparte esa expectativa.