El mercado conformado por la compra y venta de equipos informáticos de
segunda mano, también conocido como secundario, despegó con fuerza
durante el año que pasó, como consecuencia lógica del cambio
en la relación peso/dólar. Más por causa que por efecto
–imposible determinarlo: ni Gartner ni IDC Argentina tienen cuantificadas
sus dimensiones–, el desarrollo de esta plaza estuvo dado por la conjunción
de distintos factores, todos ellos, con un origen común: la economía
local y sus circunstancias.
En ese marco, la necesidad de suplantar importaciones, la búsqueda de
precios, la falta de efectivo –y también su disponibilidad–,
el abandono de empresas extranjeras de su operatoria en el país, y los
procesos de ajuste encarados por las firmas nacionales contribuyeron a que,
aquello que comenzó por estricta coyuntura, hoy se encuentre afianzado
y en crecimiento. Por lo menos, eso es lo que surge de la reseña de los
distintos canales que han convertido a esta oferta en el core de sus negocios.
Una iniciativa en este sentido surgió desde AldeaMac, firma que aspira
a suplir las necesidades de capacitación, inserción laboral, equipamiento
e información a una comunidad que, estiman, supera los 10.000 usuarios
en todo el país. Sus dos directores, Marcelo Cuttini y Sergio Salama,
pusieron en marcha el 17 de mayo la tercera edición de AldeaOutlet, la
feria de oportunidades para usuarios Mac en la Argentina, donde la oferta y
demanda de dispositivos de segunda mano –especialmente lectoras de CD y
discos rígidos—cobraron marcado protagonismo.
”En general, concurren usuarios finales, dueños de pequeños
y medianos estudios de diseño y productoras de video”, ejemplifican
Cuttini y Salama, al momento de definir el perfil de los asistentes a AldeaOutlet,
claramente perteneciente al segmento denominado Soho (small and home offices).
“Estas empresas están reformulando su parque de estaciones de trabajo
a través de equipos usados de los años 2000 a 2002”, precisan
con respecto a los productos comercializados.
Según informan, durante las seis horas que duró la feria en la
que participaron más de 700 usuarios, se registraron más de 50
operaciones por un monto cercano a los US$ 45.000. En el transcurso de la misma,
los asistentes tuvieron, además, la posibilidad de canjear sus productos
a través del plan que proponen en la empresa. “Nuestro plan constituye
una muy buena oportunidad para quienes desean reequiparse. Se toman máquinas
usadas posteriores a 1998 como parte de pago de un equipo nuevo o bien otro
usado de mayor performance. De esta manera, los usados ingresan nuevamente en
el mercado y se produce una fuerte circulación que vigoriza la venta
de nuevas unidades”, detallan Cuttini y Salama.
Los equipos usados ofrecidos por la firma poseen una garantía de 30 días
y esto, de acuerdo con sus directores, constituye un fuerte diferencial, ya
que “el usuario prefiere comprar a un distribuidor que ofrece este servicio
en lugar de hacerlo a otro particular” . Con respecto al crecimiento de
este mercado, Cuttini y Salama confirman lo expuesto: año contra año
(2002-2003) el aumento del volumen de operaciones registrado hasta ahora fue
de cerca de 30%.
Ventajas del canal virtual
En la actualidad, AldeaMac nuclea a 90% del movimiento de las Apple usadas en
la Argentina. En su website (www.aldeamac.com) aparecen publicados más
de 4.000 equipos por año por un valor superior a los US$ 2 millones.
En 2002 y a través de esta modalidad, participaron de este mercado más
de 2.000 usuarios de todo el país.
Por cierto, no son sólo los fanáticos de Apple los que apelan
a Internet para comercializar máquinas ya usadas. DeRemate.com también
registra actividad en este segmento. Sergio Grinbaum, cofundador de esta iniciativa
y director general para la Argentina, Chile y Uruguay, explica que tanto para
la compra y venta de máquinas como así también para el
auge del canal virtual, puede establecerse un antes y un después de diciembre
de 2001. “Desde entonces, el precio es el que manda”, explica.
De acuerdo con el ejecutivo de DeRemate –reciente caso de estudio en la
Universidad de Harvard– dos variables contribuyen al auge de la compra
y la venta de usados. “Por un lado, hay muchos que se desprenden de sus
viejos equipos para buscar a través del sitio lo que necesitan. Por el
otro, antes la gente estaba acostumbrada a pagar por el servicio y hoy privilegia
el ahorro”, detalla Grinbaum, destacando que entre un artículo nuevo
y otro de segunda mano, sin la intermediación de un comerciante, pueden
aparecer diferencias en los precios de hasta 70%.
De la totalidad de la oferta del sitio, cerca de 30% corresponde a artículos
usados, lo que se traduce en operaciones mensuales por alrededor de $ 2,5 millones.
Parte de este porcentaje corresponde a equipos e insumos de computación.
Si bien desde el emprendimiento virtual sostienen que casi en su totalidad son
particulares aquellos que compran y venden a través de DeRemate, también
confirman que hay empresas que visitan y se registran en el sitio en busca de
oportunidades. Según explica el director de la iniciativa, por la necesidad
que tienen de sustituir importaciones, muchas firmas compran “lo que sea”
para, de esa forma, aprovechar los repuestos de tal o cual máquina, o
bien repararla y ponerla nuevamente en el mercado.
Feria de insumos
Sucede que, de los distintos segmentos, la tecnología es, tal vez, el
sector que sufrió el mayor impacto de la devaluación. No sólo
porque renovar el equipamiento obsoleto cuesta hoy tres veces más que
un año y medio atrás, sino también porque hacerse de aquellos
insumos que hacen posible el funcionamiento de las máquinas requiere
el triple de inversión. Con este dato presente, la Cámara Argentina
de Maquinarias de Oficina, Comerciales y Afines, junto a la Cámara de
Remanufacturadores de cartuchos para impresoras, se encuentran, al cierre de
esta edición, ultimando los detalles para la inauguración de la
Exposición de Insumos Alternativos y Reciclados, que se llevará
a cabo del 26 al 28 de este mes en esta capital.
La primera edición de este encuentro se realizó en la Cámara
del Juguete –un predio de 800 metros cuadros que volverá a albergar
a la exposición en esta oportunidad–, del 23 al 25 de noviembre
del año pasado. Con la participación de más de 30 expositores,
el evento contó entonces con la presencia de 1.100 visitantes, que incluyó
a empresas de primera línea como Loma Negra o el banco Galicia.
“Principalmente, presentamos insumos para impresoras y fotocopiadoras,
tintas, tonner, cartuchos y maquinarias”, describe Mirta Acavallo, una
de las organizadoras de la Expo. “Pero además se exhiben otros productos
que tienen que ver con el equipamiento para oficinas”, completa. De acuerdo
con la ejecutiva, las cámaras no cuentan con el registro del monto de
las transacciones realizadas ya que las mismas se llevan a cabo extemporalmente,
con posterioridad a la realización del encuentro. M
M. V. A.