Según la revista Fortune, 90% de las 500 mayores empresas del mundo reclutan personal desde su propio sitio Web, y, de acuerdo con la misma publicación, la totalidad de estas compañías utilizará la misma vía para alcanzar idénticos fines en el año 2002. Mientras que para el mercado empresarial Internet representa la posibilidad de ahorrar tiempo y esfuerzo siempre traducidos en costos en la búsqueda de talentos, para los postulantes, las propuestas de los sitios que tienen en la oferta y demanda de trabajo su core business encarnan la chance de actualizar los Curriculum Vitae (CV) con periodicidad y de estar presentes en distintas búsquedas, más allá de un ofrecimiento puntual.
“Las empresas que poseían una página Web estaban dejando escapar la posibilidad de utilizar ese medio para poder captar los talentos interesados en trabajar con ellos”, define Diego Pando, Country Manager de Bumeran, el portal que tiene, desde finales del año pasado, a Terra Networks como accionista mayoritario, y que ofrece a sus empresas-clientes el servicio de outsourcing de base de datos (SOBD).
Según Pando, las empresas reciben permanentemente CV de candidatos, ya sea como respuesta a avisos concretos o por presentaciones espontáneas. El manejo de estos CV resulta muy dificultoso por el tiempo de procesamiento que requiere, además de que rápidamente los currículum quedan desactualizados. A partir de dichas necesidades es que nace la herramienta por medio de la cual los postulantes cargan los CV, tienen la posibilidad de actualizarlos y reciben una respuesta (automática) de agradecimiento. “Por el lado de la empresa precisa el country manager SOBD ofrece modernas herramientas de filtrado de CV, permitiendo focalizarse sólo en aquellos que cumplen con los requisitos planteados por la compañía”.
Este servicio, que además brinda herramientas de administración de CV como impresión y envío por e-mail, permite que en poco tiempo ”cuestión de minutos” la empresa pueda estar trabajando con los perfiles deseados, gracias a un filtro que, a través de parámetros prefijados y la utilización de palabras claves, posibilita el acceso sólo a aquellos perfiles requeridos. Al eliminar los costos de carga de CV (data entries), de procesamiento, de almacenamiento y de envío de respuestas a los postulantes, se producen las reducciones que promete el producto. Adicionalmente, se suprimen los costos vinculados con la compra de hardware (servidores), aquellos relacionados con el personal capacitado que administre estos equipos, y los costos asociados al mantenimiento y actualización del sistema. “En términos concretos, al estudiar los costos de un desarrollo tecnológico interno de estas características y compararlos con la opción que representa el SOBD, las compañías terminan ahorrando 70% al optar por la herramienta”, asegura Pando.
Desde Bumeran afirman que el precio del producto no es fijo: “Tenemos clientes con demandas distintas que nos llevan a armar presupuestos personalizados, logrando captar las necesidades de todo tipo de tamaño de empresas”, desarrolla Pando. Y explica cómo se customiza el producto: “Dentro de la customización, figura el look & feel (formato o estilo de presentación) del sitio de la empresa, las distintas opciones de carga de las profesiones o áreas de la compañía, la posibilidad de publicar ofertas laborales en el sitio, y la opción de desarrollar interfases que permitan el intercambio de datos entre la SOBD y otro sistema interno de la empresa”.
El portal, que ha invertido más de US$ 2 millones en su servicio de outsourcing de base de datos, complementó recientemente esta herramienta con Selecta, un desarrollo que posibilita realizar el seguimiento y la generación de reportes durante el proceso de selección, basado en un sistema de software del tipo ASP (proveedor de servicios de aplicaciones). Selecta efectúa un seguimiento de las diferentes búsquedas de personal que se realicen, indicando en cada caso la etapa del proceso en que se encuentran los postulantes, con los comentarios y resúmenes surgidos a partir de las entrevistas realizadas con cada uno ellos. Según destaca Pando, la herramienta optimiza el proceso completo de selección de personal, desde la publicación del aviso y el filtrado de candidatos hasta el seguimiento de las búsquedas y la generación de reportes, “en un sistema altamente organizado, muy fácil de usar y de bajo costo”.
En clave regional
“Buscamos que cada solución sea a la medida de cada caso”, responde Peter Bulacia, gerente general de Labo rum.com, el site laboral de carácter regional que reúne más de un millón de CV, cuando se le pregunta acerca del servicio brindado por esta firma virtual a sus 7.000 empresas cliente. Según las necesidades de cada una de ellas, el sitio ofrece soluciones que arrancan en los $ 150, hasta planes de carácter anual que alcanzan los $ 17.500.
A través de su servicio premium, esta firma, que opera en Estados Unidos, Chile, Colombia, México y Perú, además de la Argentina, habilita a las compañías adheridas a tener sus propios sitios de trabajos, con la imagen de la empresa cliente, diseñado y mantenido por Laborum.com. “Este servicio es ideal para aquellas empresas que tienen mucho tráfico en su sitio Web o reciben muchos currículum por correo electrónico”, detalla Bulacia, al tiempo que destaca que, de esta manera, las compañías hacen uso de las tecnologías, aunque sin necesidad de hacer nuevas inversiones en el rubro.
Asimismo, a la hora de enumerar las posibilidades que ofrece el site, aparece la opción de reclutar personal en línea, apelando a la base de datos de la empresa virtual que se presenta, qué duda cabe, como uno de los mayores activos de Laborum. “Un cliente puede filtrar la muestra por medio de una palabra clave (keyword), nivel de educación, experiencia laboral y otros parámetros que su empresa requiera”, puntualiza el gerente general, subrayando que, en sólo 15 minutos, tendrá on line hasta 100 CV que cumplen con dichos parámetros. Además, la empresa cliente cuenta con su propia base de datos virtual, una herramienta de administración que ofrece la posibilidad de recibir CV, independientemente de las ofertas que publique en el sitio. Con la base de datos propia, el cliente puede almacenar CV de futuros candidatos, crear cargos específicos que no se encuentren en las tablas de Laborum y adjuntar comentarios a los CV recibidos, entre otras ventajas.
En el rubro novedades, Bulacia comenta los detalles de Mundo empleador, una nueva herramienta “que provee calculadoras de sueldo, tablas de remuneraciones por cargo, formularios y contratos tipo y asesoramiento legal”, además de posibilidades interactivas que, por caso, permiten chatear con expertos en RR.HH., participar de foros y elevar consultas a los especialistas. “Además de elegir el grado de confidencialidad con el que desea figurar en el sitio, Laborum representa, para el postulante, el acceso a muchas ofertas, y la opción de recibir en sus casillas electrónicas aquellas que coincidan con los intereses que previamente definió”, remata el ejecutivo.