Centros de contacto
Viaje al centro de la revolución tecnológica
Lo difícil es saber lo que vendrá. No pensar en esa dirección o no entender puede significar la desaparición de la escena. Sin hacer futurología es esencial avizorar el futuro. ¿Por qué parece que muchas empresas llegan tarde a la nueva revolución de las comunicaciones? Las tecnologías que tendrán mayor impacto en los contact centers en los próximos años.
1 noviembre, 2013
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