Universal Assistance moderniza sus canales digitales
Las recientes implementaciones buscan optimizar, agilizar y simplificar el contacto y las operaciones con los clientes, ademas de brindar más servicios e información cualitativa de interés para viajeros y potenciales viajeros.
Con un nuevo sistema de emisión de tres pasos, la compañía ofrece -en un mismo proceso- elegir el plan de asistencia, cotizar y comprar (emisión incluida) asistencia. El nuevo sistema suma además beneficios para las agencias y operadores.
Dentro de mismo plan integral de modernización, Universal Assistance comunicó que renovó su APP, sumándole valiosas funciones como pronóstico del clima, conversor de talles y de monedas y traductor de idiomas.
Finalmente, la nueva web de Universal Assistance (con diseño responsive, apto para celulares y tablets) ofrece una sección agentes de viajes, chat asistencial y una plataforma exclusiva de turismo estudiantil.
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