Snoop Consulting presentó Facts & Authorities

Snoop Consulting, empresa especializada en nuevas tecnolog&iacute;as de la informaci&oacute;n, anunci&oacute; el lanzamiento de <em>Facts &amp; Authorities</em>, una herramienta de gesti&oacute;n de conocimiento que realiza miner&iacute;a de datos sobre informaci&oacute;n empresarial para identificar autom&aacute;ticamente, con rapidez y precisi&oacute;n, los temas importantes discutidos y los expertos que los hayan producido.<br />
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La gran cantidad de informaci&oacute;n generada por los usuarios dentro y fuera de la empresa constituye una fuente valiosa a la hora de respaldar la toma de decisiones, pero en ocasiones puede resultar dif&iacute;cil encontrar datos espec&iacute;ficos para los negocios. Identificar r&aacute;pidamente expertos en determinados temas lleva a mejores decisiones, tanto si los especialistas son empleados de una empresa o consumidores de un producto.<br />
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La soluci&oacute;n que se desarroll&oacute; desde I+D permite acceder a fuentes de informaci&oacute;n existentes (foros, <em>e-mails</em>, wikis) a trav&eacute;s de la identificaci&oacute;n y asignaci&oacute;n autom&aacute;tica de etiquetas a los textos, y permite reconocer autom&aacute;ticamente a los expertos de cada tema por su comportamiento en la creaci&oacute;n de contenido y la valoraci&oacute;n de sus pares.<br />
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Entre otras particularidades, es capaz de distinguir&nbsp; la gente que realmente sabe (expertos) de la gente que simplemente participa frecuentemente en los sitios de contenido, es capaz de aprovechar <em>tags</em> creados manual o autom&aacute;ticamente y est&aacute; adaptada al lenguaje coloquial de modo que es capaz de entender texto con gram&aacute;tica y sintaxis imperfectas.<br />
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