Según el acuerdo, Mercer asiste a las organizaciones con un amplio abanico de servicios de gestión de proyectos y de consultoría antes y después de que las organizaciones implementen soluciones en la nube de la familia Sap SuccessFactors. La excelente experiencia que esta alianza aportó a los clientes motivó a que se multiplicaran las geografías donde se aplica el acuerdo, y es así como ahora ambas empresas comenzarán a trabajar de manera coordinada en la región sur de Latinoamérica, comenzando por la Argentina.
Entre las propuestas de servicio que Mercer brinda se encuentran la gestión de la transformación de RRHH; evaluación y rediseño de RR.HH.; estrategia de gestión del talento, incluyendo evaluación y desarrollo; diseño de planes de compensación, tanto para la fuerza de trabajo como para la plana ejecutiva y establecimiento de la arquitectura de familias de tareas, incluyendo catálogos de trabajos y estructuras de compensación salarial; manejo de la comunicación y de la gestión del cambio para acelerar la adopción y la aceptación por parte de los usuarios y transferencia de conocimiento para que el cliente sea autosuficiente, entre otros.
