Los principales servicios que ofrece la aplicación son los siguientes: conocer el alcance y vigencia de las coberturas, chatear con operadores y asesores y, en caso de requerir asistencia durante el viaje, llamar telefónicamente o vía Skype.
Además de los poseedores de una cobertura de Universal Assistance o Travel Ace Assistance, el servicio está disponible para viajeros en general, quienes pueden aprovechar -también sin costos- otras funciones que ofrece la aplicación: un administrador de gastos en viaje y un organizador de equipaje.
La nueva aplicación funciona en español, portugués e inglés, está disponible para sistemas operativos Android, iOS y Windows Phone y sirve para tanto para Universal Assistance como para Travel Ace Assistance.
