En comunicado, desde Telefónica explicaron que esta autenticación es la que permite a la red reconocer a los clientes activos cuando encienden el celular o cambian de grupo de celdas (antenas). La falla impidió que ciertos clientes fueran reconocidos, dejándolos temporalmente fuera de servicio. Las demoras para poder comunicarse normalmente se debieron a la congestión provocada por la registración de todos los equipos al mismo tiempo.
El desperfecto afectó en forma aleatoria a unos 100.000 clientes de Capital Federal y Conurbano Bonaerense.
“La plataforma utilizada por Movistar, provista por Ericsson, es de última generación y con 100 % de redundancia y una configuración de alta disponibilidad. Dicha plataforma ha quedado estabilizada y el servicio restablecido”, informaron.
