Por tercer año consecutivo, LAN presentó su Reporte de Sostenibilidad, transformándose en una de las primeras aerolíneas en Sudamérica en elaborar y presentar el formato 100% digital, totalmente interactivo. En esta edición, la compañía hizo un recorrido por los principales hitos del 2012, destacando el nacimiento oficial de Latam Airlines Group, como el más importante de la historia de Lan.
Este tercer reporte da cuenta de las principales cifras sociales, ambientales y económicas, y de las acciones, impactos, proyectos y beneficios que ha dejado su gestión en los países donde opera. En materia de sostenibilidad, durante el 2012, se destaca el incentivo al desarrollo del uso de biocombustibles, convirtiéndose en la primera aerolínea en Sudamérica en efectuar un vuelo comercial utilizando biocombustible de segunda generación.
Así mismo el reporte da cuenta de dos hitos igualmente relevantes en la gestión de la compañía: la incorporación de Latam Airlines Group al DJSI Emerging Markets, índice que reúne a las 69 empresas con mejores prácticas de desarrollo sostenible de un total de 800 compañías más grandes de mercados emergentes y, la inclusión al Pacto Global de las Naciones Unidas, adhiriendo a diez principios en temas de Derechos Humanos, normas laborales, medio ambiente y anti corrupción.
Respecto a su elaboración, se utilizó la metodología Global Reporting Initiative (GRI), mundialmente conocido como el estándar más completo en cuanto a lineamientos y elaboración de reportes de sostenibilidad. El documento también fue verificado por segundo año consecutivo por la consultora Deloitte, y obtuvo nuevamente la calificación B+, de acuerdo a los estándares GRI.