Galicia habilitó 3D Secure en la app para validar compras online en el exterior

Galicia incorporó una nueva funcionalidad en su app para validar compras online cuando el cliente se encuentra en el exterior, a través de la tecnología 3D Secure (3DS). El mecanismo apunta a aprobar en el momento operaciones de e-commerce que requieren una verificación adicional por parte del titular de la tarjeta.

3D Secure es una solución global que permite autenticar en línea al titular cuando un comercio necesita validar una transacción antes de aprobarla. El flujo se activa cuando el comercio solicita la autenticación 3DS, un escenario frecuente en sitios internacionales como Amazon y Aliexpress, en plataformas de hotelería y vuelos, y en general en comercios de Europa —donde es obligatorio— y de Estados Unidos, donde registra una fuerte adopción.

La implementación alcanza a tarjetas Visa Crédito, Visa Débito y American Express Galicia. En ese universo, la validación suma una capa adicional de seguridad y busca mejorar la experiencia de autorización, en particular para compras en comercios del exterior donde esta tecnología se utiliza de forma extendida.

“Se trata de una propuesta única en el mercado argentino y refleja nuestro compromiso por llevar la experiencia de pagos al siguiente nivel”, dijo Pedro Piñeiroa, Head of Payments en Galicia.

La funcionalidad se apoya en la modalidad Challenge in App, que traslada la autenticación al celular. En la práctica, la persona puede validar la compra desde una notificación push, sin llamadas telefónicas ni SMS, con el objetivo de simplificar el proceso de aprobación y reforzar la seguridad del usuario.

Para comenzar a usar 3D Secure y recibir los avisos en el teléfono, es necesario tener activadas las notificaciones push desde la configuración del dispositivo. Además, se debe habilitar por única vez la opción Compras Seguras dentro de la app, siguiendo la ruta: App Galicia > Mis Tarjetas > Más gestiones > Compras Seguras > Activar notificaciones.

En paralelo, la entidad mantiene disponible la solución Gestión de Compra, implementada en 2025. Esa funcionalidad permite que, cuando una compra se rechaza por motivos de seguridad, la persona reciba una notificación de aviso en el celular, solicite la autorización y luego vuelva a intentar la compra.

En un contexto de mayor uso de validaciones adicionales en operaciones internacionales, la incorporación de 3DS en la app busca acelerar la aprobación de compras digitales fuera del país.