Farmacity y Simplicity incorporan la aplicación "Háblalo" en sus tiendas

Con el objetivo de construir espacios más inclusivos, Farmacity y Simplicity incorporan “Háblalo” en sus tiendas. Esta aplicación, especialmente diseñada para la experiencia de ambas marcas, facilita la interacción autónoma de personas con discapacidad o que no comparten el mismo idioma en cualquier entorno.

“En Farmacity estamos orgullosos de incorporar ‘Háblalo’ en nuestras tiendas, convirtiéndonos en la primera red de farmacias del mundo en implementar esta herramienta que elimina barreras en la comunicación. Creemos que, para acercar salud y bienestar a más personas, primero debemos incluir a quienes hoy encuentran obstáculos en el acceso. Esta alianza con ‘Háblalo’ genera esas oportunidades y refuerza nuestro propósito: promover experiencias que mejoren la vida de las personas”, afirmó Lucila Palacios Hardy, Owner de Triple Impacto en Farmacity.

Por su parte, Cecilia Romero, líder de Triple Impacto de Simplicity, agregó: “La incorporación de ‘Háblalo’ representa un nuevo paso en nuestro compromiso de promover la accesibilidad. En Simplicity seguimos innovando para cada persona que nos visita viva una experiencia única, donde pueda encontrar todo lo que necesita en un solo lugar”.

“Háblalo” es una aplicación gratuita de asistencia a la comunicación que funciona en 48 idiomas, no requiere conexión a internet y convierte texto, pictogramas y atajos lingüísticos a voz y viceversa. Los clientes podrán acceder a la herramienta de forma inmediata a través del escaneo de un código QR disponible en las tiendas, logrando así una experiencia de atención y compra más fluida.

La aplicación estará disponible a partir del 21 de abril en 21 tiendas de Farmacity y 20 de Simplicity, con el objetivo de expandirse gradualmente. Para el primer semestre del año, Farmacity alcanzará las 50 tiendas, y para fin de año, el servicio estará disponible en toda la red de farmacias. En el caso de Simplicity, “Háblalo” estará disponible en toda la cadena para fin de año.

“Estamos muy felices de anunciar esta alianza con Farmacity y Simplicity, dos marcas referentes que hoy se convierten en las primeras de su rubro en implementar ‘Háblalo’. Para nosotros, esto es un hito enorme en nuestro camino hacia una sociedad más inclusiva. ‘Háblalo’ nació con la misión de derribar barreras en la comunicación, y que esté disponible en estas tiendas significa que miles de personas podrán comunicarse de forma autónoma, segura y con dignidad. Esto es accesibilidad real, en acción cotidiana”, destacó Mateo Salvatto, fundador de Asteroid.