ASRock, , anunció la apertura de su nuevo Service Center para RMA en Argentina
Incluso en medio de la pandemia, ASRock, fabricante de motherboards y placas de video, inauguró su centro de servicios, tras haber completado el proceso de capacitación. De esta manera, cubrirá los dos años de garantía con los que cuentan los productos.
“La inauguración de este RMA en Argentina es el primer paso que estamos dando desde ASRock en la región, es el primer RMA fuera de Estados Unidos y el primer país de Latinoamérica en anunciarlo. Nuestro plan de negocios contempla ofrecer un servicio similar en Perú y en Colombia”, dijo Hernán Chapitel, director de Ventas para Latinoamérica de ASRock. “Nuestro desafío para 2021 en Argentina es mantenernos como líderes en nuestro segmento, luego de conquistar una posición de privilegio en el market share. Nuestro objetivo es mantener una constante del 30% en el país”.
A pesar del contexto, el ejecutivo asegura que 2020 ha sido excelente, “superamos todas las expectativas a pesar de la actual crisis de orden mundial. El trágico momento que estamos viviendo como humanidad en todo el planeta, sin dudas, afecta también a la industria del hardware en general. Es política de los fabricantes tener stock para 2 meses como máximo, después de eso, veremos cómo progresa la situación, pero es probable que muchos de nuestros competidores tengan demoras en los pedidos y con ello una suba en los precios. Nos estamos asegurando Stock para los próximos 12 meses, ya que nuestra fábrica y depósito están en Vietnam. Por eso, creemos que también será importante frente a esta situación, estar preparados con nuestro Service Center para aquellos que no puedan para renovar el motherboard y opten por repararlo.”
