En el sector de la estética médica y dermocosmética, André Masy destaca por su crecimiento y estrategia de expansión regional. Fundada en 2008 por Laura Santiso y Gabriel Donati, la firma se especializa en la distribución de productos internacionales y en el desarrollo de soluciones para el cuidado estético.
El nombre de la empresa rinde homenaje a André Masy, farmacéutico belga y socio inicial, cuya figura representa el espíritu innovador que guía a la compañía. El modelo de negocios híbrido integra atención personalizada, herramientas digitales, participación en congresos científicos y gestión de redes sociales. Actualmente, su portafolio abarca medicina estética, cosmética profesional y suplementos dietarios, con propuestas para peeling, mesoterapia, fillers y tratamiento de melasma.
La empresa es representante exclusiva en Argentina y Uruguay del Mesoestetic Pharma Group, laboratorio de origen español, y desarrolló la línea BIOestética, que incorpora la filosofía de belleza desde adentro. Desde sus comienzos con diez productos, la firma alcanzó más de ochenta referencias activas.
En 2024, André Masy inició operaciones en Uruguay y adoptó una estrategia comercial más agresiva, lo que permitió crecer un 70 % en unidades vendidas. “No fue suerte, fue una estrategia planificada. Supimos cuándo invertir en visibilidad, cuándo formar al médico, y cuándo apostar a volumen”, explicó Gabriel Donati.
La tecnología ocupa un rol central en la gestión, con oficinas en Buenos Aires y Montevideo, operadores logísticos tercerizados y cobertura nacional. La compañía está implementando un nuevo CRM y desarrollando su plataforma de e-commerce para optimizar procesos.
La cultura interna se basa en capacitaciones quincenales, reuniones bimestrales y sesiones de coaching, impulsando el desarrollo profesional y personal del equipo. “Queremos que nuestro equipo crezca con nosotros, no solo profesionalmente, también a nivel personal. Eso también es innovación”, sostuvo Laura Santiso.
El foco a futuro está puesto en consolidar estructuras, expandir canales de venta directa y continuar con la innovación en el sector. “La única manera de construir algo duradero es con conocimiento, visión de largo plazo y pasión real por lo que hacés”, afirmó Donati.
“Invertí primero en capacitarte. La intuición es importante, pero sin gestión no hay negocio que sobreviva”, aconsejó Santiso.
