La capacitación comenzó en la Mina Farallón Negro, en Belén, un entorno donde los camiones operan hasta 22 horas diarias. En este contexto, los participantes pudieron experimentar en terreno cómo optimizar el rendimiento de los vehículos frente a pendientes pronunciadas, caminos poco consolidados y condiciones extremas. El programa incluyó un análisis técnico de los modelos Accelo, Atego, Axor y Actros, con especial atención en el consumo eficiente de combustible, cuidados preventivos, uso inteligente del retarder y la caja automatizada, así como la aplicación de tecnologías de asistencia a la conducción.
La segunda etapa se desarrolló en la ciudad de Catamarca, con un foco puesto en el transporte urbano, la distribución y el traslado de cargas peligrosas, como combustibles. En esta instancia, se profundizó en técnicas de manejo anticipado, reducción de riesgos y aprovechamiento de funciones específicas para cada tipo de operación, reforzando el rol clave del conductor en la seguridad y rentabilidad de cada recorrido.
Paula Díaz, Gerenta de Servicios al Cliente y Conectividad de Mercedes-Benz Camiones y Buses, destacó que “esta actividad refleja la esencia de nuestro servicio de postventa: estar cerca de nuestros clientes, entender sus desafíos y ayudarlos a aprovechar al máximo las prestaciones de sus camiones. La formación continua es parte central de nuestra visión de negocio 360°”.
El intercambio con los participantes fue constante y enriquecedor, con consultas sobre el funcionamiento de los sistemas, configuraciones recomendadas para distintos trayectos y la mejor manera de conservar las unidades en contextos exigentes. La capacitación no solo generó transferencia de conocimiento técnico, sino también un espacio de reflexión sobre el impacto de las buenas prácticas de conducción en la productividad de las flotas, la seguridad vial y la sustentabilidad ambiental.
Por su parte, Marcos Navarro, Gerente Regional de Postventa de Rolcar S.A., afirmó que “desde Rolcar valoramos enormemente estas instancias, porque nos permiten estar cerca de nuestros clientes, sumar valor desde la capacitación técnica y acompañar la operación con soluciones concretas que impactan directamente en la rentabilidad del negocio”.
El programa Truck Training es liderado por instructores certificados por Daimler Truck AG y forma parte de una estrategia nacional que en 2025 prevé capacitar a conductores de las principales industrias del país en más de 20 provincias. Esta propuesta diferencial pone en valor el acompañamiento postventa, entendiendo que cada sector —minería, construcción, logística urbana, transporte químico o de carga general— requiere un enfoque específico y personalizado.
Mercedes-Benz Camiones y Buses continúa consolidando su posicionamiento como socio estratégico de sus clientes, ofreciendo un servicio integral que abarca toda la vida útil del vehículo. La red de concesionarios, con 45 puntos de atención en todo el país, garantiza cercanía, soporte técnico especializado y soluciones concretas que impulsan el desarrollo del transporte argentino.
