Joel Berman abrió la caja junto a su esposa y se encontró con el arma en lugar del avión de juguete que habían comprado por Internet. Dentro de la caja llena de espuma de telgopor estaba el rifle, con su pie, municiones y copias de la licencia de un hombre de Arizona con su permiso para portar armas, todo eso escondido. La pareja llamó a la policía, quien retiró el arma y demandó a UPS en representación del matrimonio.
Un vocero de UPS dijo desconocer el incidente.
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