Inversión en marketing en tiempos de crisis

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Los autores Dimitri Maex y Paul Brown establecen, en su nuevo libro, que en épocas recesivas mejor que achicar los presupuestos de Marketing, es aumentarlos.

<p>El libro se llama &ldquo;Sexy Little Numbers&rdquo; y all&iacute; Dimitri Maex y Paul Brown explican, mediante un an&aacute;lisis de datos, por qu&eacute; es conveniente seguir invirtiendo en marketing, a&uacute;n en &eacute;pocas de crisis.</p>
<p>Cuando hay incertidumbre econ&oacute;mica, los hombres de negocios tienden a ser m&aacute;s conservadores. No se preguntan cu&aacute;nto necesitan invertir en marketing sino cu&aacute;nto necesitan ahorrar. Han existido estudios en el pasado que comprueban esta tendencia. En 1927, durante los a&ntilde;os que luego llevar&iacute;an a la gran recesi&oacute;n, Roland Vaile realiz&oacute; un estudio en donde compar&oacute; a las compa&ntilde;&iacute;as que hab&iacute;an cortado sus presupuestos de marketing contra las que los hab&iacute;an mantenido estables o, inclusive, los hab&iacute;an aumentado. Encontr&oacute; que las mayores ventas correspond&iacute;an a empresas que hab&iacute;an invertido en publicidad m&aacute;s del promedio.</p>
<p>Este mismo estudio se repiti&oacute; en cada una de las crisis financieras y los resultados han sido siempre los mismos: las empresas que cortan sus presupuestos de marketing durante una recesi&oacute;n tuvieron peores resultados financieros durante la crisis y en los a&ntilde;os de recuperaci&oacute;n.</p>
<p>Maex y Brown dicen que, aunque los resultados son concluyentes, las recomendaciones, no tanto. Generalmente se usan los datos de estos estudios para recomendar mayores inversiones en marketing. Se cree que un gasto considerable durante la recesi&oacute;n podr&iacute;a ayudar a aumentar la cuota de mercado y eliminar a la competencia m&aacute;s peque&ntilde;a. Ninguno de los estudios, sin embargo, ha comprobado esto.</p>
<p>Para los autores de &ldquo;Sexy Little Numbers&rdquo; se necesita un punto de vista m&aacute;s comprensivo que ayude a convencer a CEO y CFO que aumentar el gasto es una buena idea. Para ellos, son tres las claves:</p>
<p>1) Usar un modelo m&aacute;s econom&eacute;trico<br />
2) Mirar los planes de marketing de manera m&aacute;s hol&iacute;stica, es decir, un punto de vista que involucre tanto los costos de comunicaci&oacute;n como los h&aacute;bitos de consumo durante la recesi&oacute;n<br />
3) Establecer los efectos a largo plazo del plan de Marketing y de c&oacute;mo puede agregar valor a los accionistas.</p>
<p>Si se siguen estas reglas, es posible que se puedan tomar buenas decisiones en cuanto a los presupuestos de marketing, sin importar el contexto dif&iacute;cil del mercado.</p>

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