Gran desafío para los sucesores de Jobs

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Como señala el Wall Street Journal esta semana, quienes retienen la tarea de conducir a Apple cargan con el mandato de mantener el impulso de la compañía. Pocos CEOs han logrado una identificación tan grande con su compañía como Steve Jobs con Apple Inc.

<p>Ahora que se baja del puesto n&uacute;mero uno &mdash;aun quede como presidente del directorio&mdash; quedar&aacute; el manos de sus reemplazantes la tarea de lograr que Apple siga superando a sus competidores con productos que abren nuevas eras.</p>
<p>Charles O&rsquo;Reilly, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Stanford, se pregunta si lograr&aacute;n nuevos &eacute;xitos de ventas en terrenos tan competitivos como los de la tecnolog&iacute;a. Jobs aport&oacute; su carisma y su instinto para dar a los consumidores cosas nuevas que los enamoraron.</p>
<p>Su sucesor, Tim Cook, 50 a&ntilde;os, es el director de operaciones a quien Jobs entreg&oacute; las riendas de la compa&ntilde;&iacute;a por tercera vez. La primera en 2004, cuando Jobs se recuperaba de una operaci&oacute;n de c&aacute;ncer pancre&aacute;tico. Luego a comienzos de 2009 cuando tom&oacute; licencia m&eacute;dica de seis meses para un trasplante de h&iacute;gado y finalmente a principios de 2011 para otra licencia m&eacute;dica..</p>
<p>Cook no es Jobs, pero sus allegados lo llaman &quot;genio operativo que ayuda a transformar la compa&ntilde;&iacute;a en uno de los fabricantes de electr&oacute;nicos m&aacute;s eficientes de la actualidad.</p>
<p>Cook estudi&oacute; ingenier&iacute;a industrial en la Universidad de Auburn y obtuvo una maestr&iacute;a en administraci&oacute;n de empresas de la Universidad de Duke. Se preparaba para entrar a Compaq Computer Corp. cuando Jobs lo reclut&oacute; en 1998. &quot;Tim era autoridad en toma de decisiones&quot;, dijo Greg Petsch, quien fue su jefe en Compaq como director de manufactura global.. Petsch lo recuerda como alguien duro pero tranquilo, a diferencia de Jobs, tan temperamental. &quot;Uno puede ser un gerente exigente y nunca tener que levantar la voz simplemente definiendo desde el comienzo las exigencias. (Tim) era muy espec&iacute;fico en materia de sus expectativas&quot;, dice.</p>
<p>Otras importantes figuras que integraron el c&iacute;rculo interno de Jobs durante muchos a&ntilde;os incluyen a Scott Forstall, quien dirige el equipo responsable del sistema operativo del iPhone y otro software; Eddie Cue, vicepresidente de servicios de Internet de Apple, considerado una persona que resuelve todo problema; y Philip Schiller, responsable de marketing mundial.</p>
<p>En los &uacute;ltimos a&ntilde;os, Jobs comparti&oacute; el escenario con muchos de ellos en actos p&uacute;blicos de la compa&ntilde;&iacute;a.</p>
<p>Pero a los observadores de Apple que recuerdan c&oacute;mo se fue cuesta abajo la empresa cuando Jobs se alej&oacute; en 1985, les preocupa que Apple pierda el rumbo nuevamente cuando no la aliente la personalidad dominante y el instinto asesino de Jobs.</p>
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