2022: crecerá 83% el comercio electrónico

 El mercado de comercio electrónico en la Argentina aumentará entre 2018 y 2022, para alcanzar un valor de US$ 19.200 millones, de acuerdo con los nuevos datos de Worldpay Inc. (NYSE: WP, LSE: WPY), marca global en la tecnología de pagos.

Además, el país se encuentra entre los mercados que experimentarán el desarrollo más veloz del comercio móvil, creciendo a una tasa anual de 26 %. El mercado local está compuesto por 44,7 millones de consumidores, de los cuales 81 % tiene actualmente acceso a Internet.

En su Informe de Pagos Internacionales 2018, Worldpay señala que las tarjetas de crédito son el método online más utilizado en 2018, y representan 26,7 % de las transacciones del mercado.

Les siguen las billeteras electrónicas (22%), las transferencias bancarias (14 %), las tarjetas de débito (10 %) y el pago contra reembolso (8 %). No obstante, la brecha entre tarjetas de crédito y las billeteras electrónicas se está cerrando en relación al comportamiento de pagos online de los consumidores argentinos.

Las tarjetas de crédito son preferidas por los consumidores que desean pagar en cuotas y las billeteras electrónicas ofrecen conveniencia. Se espera que las billeteras electrónicas se conviertan en el pago en línea más popular a partir del próximo año, previendo que representen 22 % del mercado en 2019, creciendo a la misma tasa.

En este escenario, las transferencias bancarias, MercadoPago y Rapipago se presentan como los principales métodos de pago alternativos.

El reporte de Worldpay también analizó el panorama del punto de venta físico, y encontró que el método de pago más popular fue el efectivo (43,9 %), seguido por el crédito (33 %).

Se espera que las tarjetas de crédito superen al efectivo como el método más popular en punto de venta a partir de 2019, cuando representará 37,7 % del mercado de punto de venta (vs. 36,6 % en efectivo).

Mientras tanto, las billeteras electrónicas también están creciendo en popularidad en puntos de venta. Actualmente, el uso de billeteras electrónicas representa 3,9 % de las ventas en tiendas y se estima que va a crecer a una tasa del 51 % CAGR, para representar 11,1% de las compras en puntos de venta para el 2022.

"América latina en su conjunto representa un mercado dinámico que ofrece un escenario de cambio y oportunidad para los pagos. Las ventas minoristas en general y el crecimiento del comercio electrónico en particular, superarán con creces el 2 % de crecimiento estimado para la economía de la región.

La investigación apunta a un fuerte crecimiento del comercio electrónico en América latina, con una proyección de más de US$ 61 mil millones en valor transaccional en 2018 que se elevará a más de US$ 94 mil millones en 2022", señaló Juan D’Antiochia, gerente general para América latina en Worldpay.

"La Argentina es pionera en comercio electrónico en América latina y continúa ofreciendo las oportunidades más atractivas en el segmento. Posee una base cada vez mayor de consumidores jóvenes y educados en Internet y la proporción de usuarios móviles más alta en la región que explica el índice de crecimiento anual del 16 por ciento del comercio electrónico local", concluyó.

El informe de Worldpay, que recopila información sobre la industria de métodos de pago en 36 países, revela un panorama complejo y diverso a nivel global. Los métodos alternativos de pago están aumentando para satisfacer las necesidades de los consumidores digitales, liderados por billeteras electrónicas y transferencias bancarias.

Aunque su largo reinado está llegando a su fin, el efectivo sigue siendo el principal método de pago en el punto de venta. Este escenario abre las puertas a los comercios para satisfacer al consumidor al ofrecer la combinación correcta de opciones de pago.