Toyota y su crisis
La marca japonesa fue durante muchos años sinónimo de calidad y excelencia, de innovación. Todos sus años de prestigio no alcanzaron para salvarla cuando una falla técnica la obligó a retirar millones de vehículos del mercado mundial
<p>Los accionistas huyen despavoridos del grupo japonés, ya no más líder del mercado. ¿Y todo por una falla tècnica? No, dice el columnista Thomas Hilldebrant de Spiegel, “por un mal manejo de las comunicaciones”. Según él, la crisis se magnificó debido a un mal manejo comunicacional de la empresa. Al presidente no se lo vió y la reacción fue tardía e insuficiente.</p>
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