Coca-Cola Femsa presenta su Informe Integrado 2024 Future-Ready

Coca-Cola Femsa, el embotellador más grande del mundo por volumen de venta del Sistema Coca-Cola, presentó su Informe Integrado 2024, en el que destaca el fortalecimiento de sus principios estratégicos a través de objetivos claros y orientados a implementar un modelo de crecimiento sostenible de largo plazo, preparando y construyendo un mejor futuro.

Durante el año, la compañía registró un crecimiento de volumen de 4.4% contra el año anterior, los ingresos totales crecieron 14.2% y la utilidad de operación aumentó 17.4%, lo que refleja el progreso obtenido en la implementación de iniciativas para impulsar el negocio

core

.

“En 2024 logramos resultados muy positivos en la mayoría de nuestros mercados. Enfrentamos enormes retos, como huracanes en Guerrero e inundaciones en el sur de Brasil, que nos llevaron a implementar acciones inmediatas y concretas para apoyar a nuestros colaboradores, sus familias y las comunidades donde operamos, y garantizar la continuidad de nuestro negocio. Seguiremos trabajando con resiliencia y adaptabilidad, para crear el futuro poniendo al centro a nuestros clientes”, señaló Ian Craig, CEO de Coca-Cola Femsa.

El primer semestre del año fue sólido, impulsado por condiciones macroeconómicas favorables y la demanda de los consumidores. El segundo trimestre registró un crecimiento significativo del volumen, rompiendo récords de producción en México y un crecimiento de dos dígitos en mercados clave como Brasil y Guatemala.

La segunda mitad del año presentó diferentes retos, como la recuperación a partir del impacto de fenómenos climáticos particularmente en México y Brasil, los cuales pusieron a prueba la capacidad de adaptación de la compañía. A pesar de estos desafíos, se obtuvieron buenos resultados:

Brasil se destacó como motor de crecimiento y en Colombia se mantuvo el compromiso con la elección del consumidor

, ofreciendo más alternativas de bebidas con y sin azúcar, cerrando el año con crecimiento del volumen, del EBITDA y mejoras en la rentabilidad.

En Argentina se afrontó la volatilidad, aumentando el acceso de los consumidores a opciones asequibles.

En el

tercer trimestre

,

las tendencias de participación de mercado mejoraron y, para finales de año, hubo un crecimiento del volumen

.

Guatemala continuó demostrando su importancia estratégica

, posicionándose como el tercer mayor contribuyente al EBITDA, obteniendo resultados consistentes y sólidos.

Sostenibilidad para el futuro

Como una empresa preparada para el futuro,

Coca-Cola Femsa lleva a cabo prácticas comerciales sostenibles con el fin de crear valor a largo plazo para todos sus grupos de interés y así contribuir al progreso sostenible de la comunidad y del medio ambiente

. Algunos

aspectos destacados

en este rubro de 2024 son:

• +118,600 toneladas de PET recolectadas
• 100% de agua reabastecida a la naturaleza y las comunidades
• 84% de energía eléctrica de fuentes renovables
• 99% de residuos operativos de plantas desviados de vertederos
• +200 mil litros de agua de apoyo ante emergencias climáticas en México y Brasil
• 30% de PET reciclado utilizado en envases
• 81% de los programas comunitarios se centran en proyectos de acceso al agua, saneamiento e higiene
• 38 litros de agua utilizada por cada litro de bebida
• 55% del gasto en compras evaluado con EcoVadis
• 4,500 empleos asegurados durante la respuesta a desastres climáticos

Durante el año, la compañía

actualizó su Marco de Sostenibilidad

y llevó a cabo un

primer estudio de Doble Materialidad

. Desde la

gestión del agua y la reducción de la huella de carbono hasta la circularidad y la seguridad laboral, Coca-Cola Femsa adopta un enfoque estratégico y adaptable

, equilibrando la aspiración con las realidades operativas y del entorno.

Prioridades estratégicas para 2025: digitalización y eficiencia operativa

La estrategia de Coca-Cola Femsa para 2025 se mantiene vigente con las

prioridades estratégicas

que se anunciaron en 2023, poniendo énfasis en la expansión de sus capacidades digitales a través de:

• Innovación digital: seguir impulsando e invirtiendo en tecnologías y herramientas digitales que mejoren la eficiencia operativa y fortalezcan la interacción con los clientes.
• Consolidar su posición como plataforma comercial preferida: al optimizar sus herramientas digitales; y potenciar el crecimiento de Juntos+, la plataforma omnicanal que integra las capacidades físicas con la conectividad digital y establece un vínculo directo con clientes, consumidores y socios; Coca-Cola Femsa busca no solo facilitar y eficientar transacciones comerciales, sino también crear nuevas oportunidades de crecimiento a través de una mejor comprensión y respuesta a las necesidades del mercado.
• En el frente digital durante 2024, Coca-Cola Femsa llevó su plataforma omnicanal Juntos+ al siguiente nivel, implementando herramientas de inteligencia artificial (IA). Juntos+ alcanzó 1.3 millones de usuarios activos en América Latina, con más de 1.1 millones de usuarios suscritos al plan de lealtad Premia Juntos+. Además, inició la implementación en Brasil de la nueva herramienta Juntos+ Advisor, cuyos modelos de IA ayudan a mejorar las capacidades de la fuerza de ventas y la experiencia del cliente.