Nuvei, empresa global de tecnología financiera, difundió la cuarta edición de su serie de informes “Guía de expansión global para mercados de alto crecimiento”, en colaboración con PCMI (Payments and Commerce Market Intelligence). El documento examina las particularidades de los mercados de Chile e India, enfocándose en su relevancia para compañías colombianas interesadas en internacionalizarse.
El análisis indica que Chile se caracteriza por una estabilidad sostenida y una marcada afinidad con el comercio transfronterizo. Se proyecta que el volumen del comercio electrónico en ese país crecerá a una tasa anual compuesta del 10%, pasando de US$ 35.300 millones en 2024 a US$ 45.700 millones en 2027. El 25% de las ventas online corresponde a operaciones internacionales, predominando el uso de tarjetas de crédito y débito. El informe recomienda a los comercios que operen en Chile aceptar tarjetas internacionales para reducir la tasa de abandono de carritos.
En relación a India, el informe destaca el potencial de escala y el avance en infraestructura de pagos en tiempo real. El mercado de comercio electrónico indio alcanzó los US$ 182.000 millones en 2024 y se estima que llegará a US$ 274.000 millones en 2027, con un crecimiento anual superior al 16%. El 77% de las transacciones ocurre vía celulares inteligentes y la Interfaz de Pagos Unificada (UPI) canaliza más del 53% de los pagos.
Según el estudio, “Chile e India son ejemplo de la dinámica de los mercados de alto crecimiento, siendo Chile un ejemplo de estabilidad e India, por su parte, el que permite visibilizar el poder de la escala y la innovación en pagos en tiempo real”.
Como recomendaciones para empresas colombianas, el informe sugiere adaptar la experiencia de pago, optimizar los canales móviles, cumplir con normativas fiscales y de protección de datos, y fortalecer la confianza del consumidor ante el incremento de ciberataques.
De acuerdo con Nuvei, el comercio electrónico en Colombia podría alcanzar los US$ 80.800 millones en 2027, lo que otorga relevancia a las experiencias de Chile e India para delinear estrategias de expansión internacional.
