Tarifa Social de AySA: requisitos de acceso y planes para regularizar deudas

Continúa vigente la Tarifa Social de AySA, un programa que permite acceder a beneficios para afrontar el pago del servicio de agua y saneamiento en el marco de la actualización tarifaria. El esquema apunta a usuarios que necesitan asistencia para cubrir el costo total de la factura y contempla alternativas vinculadas tanto al pago mensual como a la regularización de deudas.

La adhesión a la Tarifa Social habilita tres tipos de ayuda, de acuerdo con los ingresos, la capacidad de pago y los gastos del hogar: un descuento en el abono de la factura, una reducción en los cargos de acceso al servicio o una asistencia específica para regularizar deudas en caso de encontrarse en mora. El programa se orienta a situaciones en las que el usuario enfrenta dificultades económicas para sostener el pago del servicio.

Entre los criterios de acceso, se establece que pueden solicitarla los usuarios residenciales unipersonales que cuenten con un ingreso neto —definido como ingresos menos gastos de salud y vivienda— de hasta dos jubilaciones mínimas. A partir del 1° de julio, el tope máximo de ingreso para una persona será de $823.980. En hogares con más integrantes, se suma una jubilación mínima por cada integrante adicional.

La Tarifa Social tiene un año de vigencia. Si el usuario necesita continuidad, puede renovar la solicitud dos meses antes del vencimiento del beneficio.

La autorización e implementación del programa está a cargo del Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS). Dentro de este esquema también se incluye la modalidad “Tarifa Comunitaria”, destinada a entidades de bien público y asociaciones sin fines de lucro, como escuelas, universidades, hospitales públicos, clubes barriales, teatros habilitados y comedores.

Para quienes obtengan la Tarifa Social, se prevé además la posibilidad de acceder a planes de pago para regularizar deudas con condiciones especiales: quita del 100% de recargos e intereses y financiación en hasta 12 cuotas mensuales fijas y sin interés. En este punto, se establece que el valor de cada cuota debe ser inferior al monto de la factura con el subsidio al servicio.

Una vez otorgada la Tarifa Social por el ERAS, los usuarios pueden solicitar el “Tratamiento de deuda por Tarifa Social” a través de la Oficina Virtual. Durante la permanencia en el programa, quedan exentos de acciones de reducción o cortes del servicio por falta de pago.

La solicitud del beneficio —tanto para personas físicas como para entidades de bien público— puede realizarse a través de las páginas web de AySA y del ERAS. El trámite requiere completar una declaración jurada con datos de una factura del servicio, información de los integrantes del hogar y los gastos en salud, vivienda y servicios.