DEC Argentina hará su II Congreso sobre experiencia del cliente el 20 de agosto
El encuentro “De la experiencia a la realidad” se realizará el jueves 20 de agosto en el Auditorio del Banco Macro y reunirá a profesionales y directivos con interés en gestión de experiencia del cliente, con oradores de Mercado Libre, Mercado Pago y Modo, además de una modalidad presencial y otra por *streaming*
La Asociación DEC Argentina realizará el II Congreso DEC Argentina, titulado “De la experiencia a la realidad”, el jueves 20 de agosto en el Auditorio del Banco Macro.
El encuentro está dirigido a profesionales y directivos interesados en profundizar en temáticas vinculadas a la experiencia del cliente. La agenda prevé la participación de speakers de distintas compañías, con presencia de ejecutivos de Mercado Libre, Mercado Pago, Modo, Telecom y Verisure, entre otras.
Entre los oradores mencionados figuran Carolina Equioiz, por Mercado Libre; Mariano Silveyra, por Mercado Pago; y Daniel Strikman, por Modo. La jornada también incluirá una presentación especial de Jon Black, definido como referente internacional en innovación y creatividad. Además, participará Virginia Borrajo, del Estudio Lotch.
El lema elegido para esta segunda edición, “De la experiencia a la realidad”, funciona como eje conceptual del congreso. La convocatoria apunta a reunir perfiles con responsabilidades de gestión y toma de decisiones que buscan herramientas, enfoques y casos vinculados a la experiencia del cliente.
La inscripción para asistir de manera presencial está disponible en Eventbrite. También se habilitó una modalidad de participación vía streaming, con registro en un enlace específico.
Cristina Miglio figura como presidente de DEC Argentina.
En el listado de socios mencionados aparecen Mercado Libre, Axion Energy, Newsan, Grupo Omint, Sancor Seguros y Andreani, entre otros.
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