<p>Las personas realmente se valen de las compras en momentos de angustia. Es lo que muchos llaman “Retail therapy” o “Terapia de compras”: en momentos de gran ansiedad o estrés hace bien dejar el mundo atrás y sacar a relucir la tarjeta de crédito. La terapia de compras no se limita solamente al momento crítico: estudios probaron que las personas van de compras cuando presienten que se avecinan momentos de gran estrés.</p>
<p>Aparentemente la terapia de compras es un mecanismo de defensa, como los atracones de comida. Después de que una experiencia estresante que pone en jaque la autoestima, las personas tienden a incrementar el consumo para distraerse y olvidar el mal trago. En un nuevo estudio de la escuela Kellogg de Management de la universidad de Northwestern se descubrió que las personas van de compras, también, antes de que ocurra el acontecimiento: la idea es que comprar cosas lindas crea una capa protectora contra posibles peligros.</p>
<p>Básicamente los consumidores no compran solamente cuando están atravesando momentos difíciles sino también antes. Son, inclusive, muy selectivos en sus compras, pues adquieren productos que son específicos para la posible situación negativa. Por ejemplo, un estudiante podría comprar una botella de agua energizante antes de un examen o una mujer podría comprar una joya antes de una reunión con amigas que no ve hace tiempo para mostrar éxito en la vida. Antes de una reunión de trabajo algunas personas seguramente comprarán un traje para sentirse más seguros de sí mismos.</p>
<p>Todos estos ejemplos muestran, dice el estudio, que antes de recibir un comentario negativo, los consumidores tienden a comprar productos que los ayuden a proteger la parte de su personalidad o la imagen corporal que creen que será sometida a ataque..</p>
<p>Una vez que ocurre el hecho estresante –se aprueba el examen, se obtiene el empleo, se sale con amigas- los hábitos de compra vuelven a la normalidad. Pero si el feedback es negativo, el impulso consumista puede incrementarse aún más: en esta fase como distracción de los problemas.</p>
<p> </p>
Para manejar el estrés, es bueno ir de compras
Según un estudio de la universidad de Northwestern las personas prefieren ir de shopping cuando presienten que se avecinan momentos de gran estrés.