Mientras Estados Unidos se prepara para reabrir la economía, los negocios están planificando el retorno de los empleados a las oficinas. Pero según los resultados de una nueva encuesta realizada por OnePoll en nombre de Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS), la mayoría de los empleados que hoy trabajan desde casa por el coronavirus son reacios a volver a la oficina.
Si bien se flexibilizó la orden de permanecer en casa y se aumentaron las medidas de seguridad, el 64% de los 2000 trabajadores estadounidenses encuestados dijeron que no les parece conveniente volver a la oficina hasta dentro de un mes o más.
“A medida que las compañías se preparan para reanudar las operaciones luego de la pandemia de coronavirus, es importante que entendamos las preocupaciones y expectativas que tienen los empleados en relación con la vuelta a la oficina”, dijo Donna Kimmel, directora de recursos humanos de Citrix. “La gran mayoría de los trabajadores tienen preocupaciones y quieren asegurarse de que ni ellos ni sus familias corren peligro, y los empleadores deben tomarlo en cuenta a la hora de hacer planes”.
Sin apuros
Cuando les preguntaron en cuánto tiempo les parecía conveniente volver a la oficina, el 64% de los empleados que participaron de la encuesta OnePoll respondieron que en 30 días o más:
- Un mes (22 por ciento)
- Dos meses (19 por ciento)
- Tres meses (14 por ciento)
- Cuatro meses (5 por ciento)
- Cinco meses (2 por ciento)
- Más de cinco meses (2 por ciento)
Primero la seguridad
Al indagar sobre qué les gustaría que sus empleadores exigieran a la hora de reabrir las instalaciones, los encuestados respondieron lo siguiente:
- Uso obligatorio de barbijo para todos los empleados (46 por ciento)
- Uso obligatorio de guantes descartables para todos los empleados (43 por ciento)
- Dispensadores de alcohol en gel disponibles en todo el establecimiento (42 por ciento)
- Controles de salud cada dos semanas que incluyan test de coronavirus (41 por ciento)
- Uso obligatorio de máscaras de protección para todos los empleados (40 por ciento)
- Instalación de una aplicación en los dispositivos móviles corporativos para rastrear los movimientos del empleado y los contactos (35 por ciento)
- Autocontrol obligatorio de la temperatura e ingreso y validación de la información en una aplicación antes de ingresar a la oficina (35 por ciento)
- Procedimientos frecuentes de desinfección profunda documentados con claridad (32 por ciento)
- Marcas en el suelo para respetar el distanciamiento social (32 por ciento)
- Cámaras termográficas para controlar la temperatura antes de ingresar a las instalaciones (31 por ciento)
- Turnos laborales escalonados para evitar el hacinamiento en las oficinas (28 por ciento)
- Suspensión de la modalidad de escritorios compartidos, solo asientos espaciados (24 por ciento)
- Cancelación de reuniones presenciales (23 por ciento)
- Cierre del comedor (18 por ciento)
De no implementarse ninguna de esas medidas, el 77% de los empleados encuestados dijeron que:
- continuarán trabajando desde casa de manera permanente hasta que cambie la situación (45 por ciento), o
- irán a la oficina por motivos puntuales (32 por ciento).
Y el 5% dijo que buscará un puesto que le permita trabajar de manera remota todo el tiempo.
Irónicamente, la mayoría de los encuestados indicaron que, aunque se implementen esas medidas, seguirán trabajando de manera remota o irán a la oficina solo cuando sea necesario hasta que se sientan tranquilos. Si les pidieran:
- usar barbijo y guantes todo el tiempo,
– el 37% continuaría trabajando desde casa.
– el 37% iría a la oficina solo cuando sea necesario.
- instalar y utilizar una aplicación en el dispositivo móvil corporativo para seguir sus movimientos mientras permanecen en las instalaciones de la compañía y para permitir el rastreo de contactos,
– el 40% continuaría trabajando desde casa.
– el 39% iría a la oficina solo cuando sea necesario.
- someterse a testeos de coronavirus cada dos semanas,
– el 36% continuaría trabajando desde casa.
– el 38% iría a la oficina solo cuando sea necesario.
Crear una zona de confort
¿Qué se necesita para que los empleados acepten volver a las oficinas a tiempo completo? Según la encuesta de OnePoll:
- Testeos frecuentes y controles de salud para todos los empleados (51 por ciento)
- Una vacuna eficaz (46 por ciento)
- Aplicaciones de rastreo del movimiento y los contactos implementadas por el empleador (44 por ciento)
- Aplicaciones de rastreo del movimiento y los contactos implementadas por el gobierno (38 por ciento)
- Políticas flexibles de licencia por enfermedad (28 por ciento)
Aun así, el 3% dijo que la pandemia de COVID-19 cambió su forma de abordar el trabajo y que no quieren volver a la oficina a tiempo completo.
“Cuando el COVID-19 comenzó a expandirse rápidamente y el trabajo remoto se volvió obligatorio, muchas compañías lo consideraron una situación momentánea”, dijo Kimmel. “Pero este estudio deja en claro que, si las empresas quieren salir adelante, deben incluir en sus planes a largo plazo los modelos flexibles que se adaptan a las fuerzas de trabajo remotas y tradicionales”.
