Technology Bureau anunció la expansión de su oferta de servicios mediante la incorporación de la plataforma Cloud Services Connect, sustentada en la tecnología AudioCodes Live. Esta integración refuerza el portafolio de la compañía en soluciones de Communications-as-a-Service (CaaS) para el mercado de América Latina. Cloud Services Connect es un servicio administrado que permite simplificar y gestionar la conectividad con las principales nubes de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS, por su sigla en inglés), entre ellas Microsoft Teams, Google Voice, Zoom Phone y Webex Calling. Asimismo, la plataforma ofrece integración con Genesys, un proveedor destacado de Contact Center como Servicio (CCaaS). El objetivo principal es brindar comunicaciones seguras, confiables y escalables, con soporte especializado para organizaciones de distintos tamaños y sectores.
Integración estratégica y beneficios
Según informó Technology Bureau, la arquitectura flexible de Cloud Services Connect permite reducir de manera significativa los tiempos de implementación y mejorar la calidad del servicio, optimizando la experiencia del usuario final. La solución está orientada a empresas, organismos públicos e instituciones que demandan comunicaciones estables y de alto rendimiento, especialmente aquellas con equipos distribuidos geográficamente o con requerimientos de colaboración remota. El CEO de Technology Bureau, Adrián Zamel, afirmó: “Con Cloud Services Connect sumamos calidad, estabilidad y alcance a nuestros servicios UCaaS. Esta alianza ratifica nuestra capacidad operativa, nos proyecta en soluciones avanzadas de comunicación y nos permite innovar para acompañar a nuestros clientes en su transformación digital”.
Flexibilidad para distintos perfiles de organización
La propuesta de la compañía destaca la adaptabilidad de la plataforma, que puede ajustarse tanto a pequeñas y medianas empresas en proceso de crecimiento como a corporaciones multinacionales con operaciones complejas. El enfoque está puesto en resolver las demandas de conectividad y colaboración en entornos empresariales dinámicos y en constante evolución. Además de su nueva oferta, Technology Bureau posee una trayectoria de más de 30 años en el sector, brindando productos y servicios de conectividad, networking, datacenters, comunicaciones colaborativas, ciberseguridad, seguridad y vigilancia. La empresa también desarrolla obras de infraestructura para carriers, el segmento corporativo y organismos gubernamentales.
Alcance regional y asociación tecnológica
Con presencia en Argentina, Chile, Panamá —desde donde atiende el Caribe y Centroamérica— y Estados Unidos, Technology Bureau consolida su posicionamiento regional. La alianza con AudioCodes, proveedor global en comunicaciones avanzadas, es considerada estratégica para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. La plataforma Cloud Services Connect busca acompañar los procesos de transformación digital, permitiendo a las organizaciones acceder a herramientas robustas para la gestión y optimización de sus comunicaciones empresariales.