Mundial 2026: la logística de delivery en Argentina ante picos de demanda

Durante el Mundial 2026, las operaciones de delivery y logística en Argentina podrían enfrentar picos de demanda en ventanas muy cortas de tiempo, especialmente en pedidos de comida, bebidas y compras de último momento en la previa de cada partido de la Selección. El fenómeno combina cambios simultáneos de hábitos de consumo con una exigencia operativa que obliga a reaccionar en tiempo real para sostener niveles de servicio.

El patrón esperado se concentra en las horas previas a los encuentros: “aumentarán las compras de último momento, crecerán los pedidos de bebidas, hielo, snacks y alimentos y se disparará la demanda de delivery en las horas previas a cada partido de Argentina”. Para empresas y operadores logísticos, el desafío se enfoca en absorber el salto de pedidos sin afectar la disponibilidad ni los tiempos de entrega, en un escenario donde también pueden variar las condiciones de tráfico, circulación y reparto.

La presión se proyecta sobre un ecosistema que ya opera en niveles elevados. El ecommerce argentino mueve más de $34 billones anuales y representa cerca del 25% del consumo total del país, según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). En ese contexto, cada partido de Argentina puede concentrar en minutos millones de decisiones de compra vinculadas al delivery, con impacto directo sobre la última milla y la coordinación entre retailers, supermercados y aplicaciones.

Además del volumen, el costo de la operación aparece como un punto crítico. Cada entrega fallida puede generar pérdidas de hasta US$ 17 por operación, entre reprogramaciones, costos logísticos y atención al cliente, de acuerdo con estimaciones del sector. En escenarios de alta demanda, la capacidad de respuesta operativa se vuelve un factor determinante para evitar sobrecostos y sostener la experiencia del consumidor.

“El Mundial genera una presión operativa muy particular porque concentra millones de decisiones de consumo prácticamente al mismo tiempo. Ahí la capacidad de adaptación logística deja de ser una ventaja y pasa a ser una necesidad”, señaló Guillermo Castelli, CEO de QuadMinds.

En la previa del torneo, estudios sobre consumo cuando juega la Selección anticipan una concentración de compras cerca del horario de los partidos. Según Worldpanel by Numerator, el 88% de los argentinos planea ver los encuentros desde su casa. Casi la mitad (48%) asegura que realizará compras apenas unas horas antes de cada partido, mientras otro 38% lo hará el día previo. Además, el 26% prevé pedir delivery durante los partidos, un comportamiento que puede impulsar picos de demanda sobre supermercados, bebidas y servicios de última milla.

En ese marco, la planificación de inventarios, la asignación dinámica de flota y la coordinación con puntos de venta se vuelven variables operativas centrales para responder a cambios bruscos en el flujo de pedidos y reducir el impacto de entregas fallidas.