Booking.com difundió los resultados de un informe sobre el comportamiento del viajero argentino y los motivos que pueden llevar a cancelar un viaje antes de iniciarlo. El relevamiento, realizado entre mayo y junio de 2025, indaga en las “alertas” principales que impactan en la decisión de desistir de viajar.
El costo de los pasajes aéreos aparece como el factor preponderante. Un 44% de los participantes mencionó las tarifas elevadas como la principal razón para cancelar sus planes, cifra que se incrementa hasta cerca del 50% en el grupo de mayores de 65 años.
Preferencias de alojamiento y mascotas
El confort del alojamiento ocupa el segundo lugar en importancia. Un 28% de los argentinos considera indispensable acceder a hospedajes cómodos, tendencia más marcada entre mujeres (30%). Además, un 12% desistiría de viajar si no puede alojarse junto a su mascota.
La ausencia de propuestas atractivas en el destino también influye en la decisión. Un 27% de los viajeros perdería interés si no existen excursiones originales o actividades diferentes, porcentaje que sube al 28% entre jóvenes de 18 a 24 años.
Paquetes, alquiler de autos y transporte
La falta de paquetes que combinen precio, ubicación y experiencia afecta a casi un 20% de los viajeros, y a un 24% en el segmento más joven. El valor del alquiler de autos resulta decisivo para cerca del 15% de los argentinos, quienes cancelarían si el costo supera al del alojamiento.
La claridad y confiabilidad del transporte local es otro motivo relevante: un 13% desistiría de viajar ante la falta de información, cifra que aumenta al 19% entre los más jóvenes. Además, un 13% reconsideraría sus planes si el traslado desde el aeropuerto al alojamiento presenta complicaciones.
Oferta gastronómica
La oferta de restaurantes en el destino puede ser determinante. Casi el 10% de los participantes modificaría sus planes si no encuentra opciones gastronómicas atractivas, porcentaje que llega al 12% en el caso de los hombres.
“Los argentinos sabemos lo que queremos y cuando de viajes se trata somos determinados. Hay señales que claramente nos hacen dudar o incluso cancelar un viaje, porque la comunidad viajera es cada vez más consciente de qué vale la pena y qué no”, afirmó Jimena Gutiérrez, gerente general de Booking.com para Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay.
El informe fue elaborado por Booking.com entre mayo y junio de 2025.
