Webb Fontaine presentará Zerø y agentes de IA en la Cumbre TRACIT de Brasil

Webb Fontaine participará como patrocinador de la Cumbre TRACIT Combatiendo el Comercio Ilícito, que se realizará del 14 al 16 de abril en Río de Janeiro, y presentará soluciones basadas en agentes de Inteligencia Artificial (IA) diseñadas para gobiernos. En ese marco, la empresa llevará Zerø, una plataforma orientada a vincular la política regulatoria con la detección en tiempo real de flujos de comercio ilícito.

El evento estará liderado por la Aduana Brasileña (Receita Federal) y convocará a autoridades aduaneras, representantes gubernamentales y actores comerciales de toda América Latina. La agenda incluirá el análisis de cómo los sistemas impulsados por IA pueden contribuir a combatir el comercio ilícito, reforzar la aplicación de la ley y aumentar los ingresos gubernamentales.

El punto de partida es un escenario regional de mayor complejidad comercial, con disrupciones estructurales asociadas a fluctuaciones en los aranceles, aumento en los volúmenes de exportación y crimen transnacional. Entre los desafíos mencionados se encuentran el contrabando de cigarrillos, los productos falsificados y el lavado de dinero basado en el comercio. En ese contexto, el planteo es que las aduanas deben evolucionar más rápido de lo que los sistemas heredados permiten actualizarse.

La propuesta tecnológica se apoya en un cambio de enfoque: pasar de los sistemas automatizados tradicionales a una nueva generación de plataformas de “IA agéntica”, capaces de adaptarse, aprender y operar de forma continua y en tiempo real. Mientras que etapas previas se concentraron en la digitalización de documentos y la automatización de procesos, el reto actual se centra en habilitar que los sistemas evolucionen al ritmo de entornos comerciales globales cada vez más complejos y dinámicos.

Presentada por primera vez en la Conferencia de Tecnología de la OMA 2026, Zerø incorpora tres innovaciones. La primera es la interacción con lenguaje natural, para que especialistas en políticas describan cambios regulatorios —como actualizaciones arancelarias— en términos sencillos, con interpretación y aplicación inmediata por parte del sistema. La segunda es la “adaptabilidad agente”, que permite que los agentes de IA aprendan y evolucionen en tiempo real sin requerir meses de redesarrollo manual del software. La tercera es la “inteligencia de datos holística”, que analiza datos estructurados (declaraciones) y no estructurados (facturas y manifiestos) para detectar anomalías.

Marek Retelski, responsable global de ventas en Webb Fontaine, afirmó: “Con Webb Fontaine Zerø, estamos devolviendo la soberanía digital a los gobiernos”. También sostuvo: “Nos sentimos profundamente honrados de participar en la Cumbre TRACIT”.

El eje operativo se completa con el impacto en la gestión de riesgos aduaneros: al combinar el análisis de declaraciones con documentación como facturas y manifiestos, estos sistemas pueden identificar inconsistencias con mayor precisión y facilitar canales de despacho más rápidos para el comercio conforme, mientras se refuerzan los controles sobre transacciones de alto riesgo.