Trent Maynard cumple 10 años en Global Shop Solutions y lidera Genii

Trent Maynard cumplió 10 años en Global Shop Solutions, donde actualmente se desempeña como director de Product & Engineering y encabeza la iniciativa unificada de inteligencia artificial (IA) Genii, diseñada para integrarse a lo largo de la plataforma ERP de la compañía. Su recorrido dentro del proveedor familiar de software para manufactura incluyó cuatro roles y un punto de partida poco frecuente en la industria: el trabajo en el piso de planta junto a fabricantes.

Maynard se incorporó en 2016 y transitó por distintas áreas del negocio. Sus primeras funciones fueron como Operations & Technical Consultant y, posteriormente, ocupó roles en customer service y R&D. Ese itinerario, atravesado por un enfoque centrado en el cliente, se tradujo en avances de producto orientados a fortalecer el desempeño del sistema y en la construcción de bases para una estrategia de expansión en IA.

La evolución de sus responsabilidades se inscribe en un cambio más amplio en las expectativas sobre los sistemas ERP (planificación de recursos empresariales), herramientas que integran procesos clave de una organización —desde la operación hasta la administración—. En la última década, el estándar de estos desarrollos incorporó con mayor peso atributos como velocidad, estabilidad, confiabilidad, seguridad e integración de capacidades de IA.

En ese marco, Maynard creó Genii, la iniciativa de IA de Global Shop Solutions pensada para operar a lo largo de toda la plataforma ERP. El objetivo es mejorar la interacción de los fabricantes con sus datos, automatizar procesos y respaldar la toma de decisiones. Bajo su liderazgo, la compañía modernizó su technology stack, fortaleció capacidades de integración e implementó herramientas y buenas prácticas de testing de IA para sostener la evolución del proyecto.

“Trent ha elevado constantemente el nivel de lo que nuestra plataforma ERP puede ofrecer”, dijo Dusty Alexander, President & CEO de Global Shop Solutions. “Ahora, con Genii, él y su equipo están dando vida a nuestra visión de IA en todo el sistema.”

El propio Maynard ubicó el trabajo del área en un escenario donde la IA reconfigura prioridades en el software industrial. “La velocidad, la estabilidad, la confiabilidad y la seguridad son fundamentales, especialmente a medida que la IA continúa transformando la industria”, dijo. En la misma línea, definió el criterio operativo que guía a su equipo: “Nuestro trabajo es filtrar el ruido, centrarnos en lo que importa y crear herramientas que coloquen a nuestros clientes en una posición más sólida para tener éxito.”

De cara a la próxima etapa, el directivo mantiene el foco en escuchar a los clientes, potenciar a su equipo y entregar tecnología orientada a simplificar la manufactura para miles de compañías en distintas partes del mundo.