Satya Nadella, CEO de Microsoft, anunció que va a reducir su línea de teléfonos para concentrar la actividad en, por ejemplo, negocios en la nube. El colapso en las ventas de PC debilitó notablemente los ingresos por licencias que durante tiempo formó la base del negocio de Microsoft y lo dejó cada vez más dependiente de las ventas de hardware y del giro hacia los ingresos provenientes de la nube comercial.
Las ventas de licencias de software para PC, tanto las de Windows como las de Office, cayeron 22%. En total, las ventas de Microsoft cayeron 5%, con una pérdida neta de US$ 3.200 millones.