Banda ancha móvil lleva la industria celular a su próxima fase de desarrollo

<h1><span lang="ES-MX" style="font-size: 8pt; font-family: 'Tahoma','sans-serif'"><o:p>*<strong> Por: Martin Garner <br /></strong><p><strong>A mediados del 2008, con el iPhone 3G y App Store (tienda de aplicaciones de Apple), Apple demostr&oacute; al mundo c&oacute;mo desatar esta tecnolog&iacute;a. La industria le debe un agradecimiento.</strong></p><p><strong>Las lecciones del modelo de Apple son:</strong></p><p><strong>&middot; Enfocarse en la gente que tiene dinero, no en gente joven</strong></p><p><strong>&middot; Hay una gran variedad de personas que compran la idea de tener &ldquo;Internet en tu tel&eacute;fono&rdquo;</strong></p><p><strong>&middot; Eliminar barreras, hacerlo m&aacute;s f&aacute;cil para consumidores y desarrolladores </strong></p><p><strong>&middot; Adoptar el modelo de variedad en vez de s&oacute;lo buscar una aplicaci&oacute;n &ldquo;fuera de serie&rdquo; </strong></p><p><strong>&middot; Incluir datos con la tarifa, para que el plan de datos no sea una opci&oacute;n de compra por separado </strong></p><p><strong>&middot; Tener un dispositivo &ldquo;cool&rdquo; </strong></p><p><strong>Ahora que hemos sido testigos del &eacute;xito de App Store, todos los grandes jugadores quieren una tienda de aplicaciones y en el futuro habr&aacute; tiendas propiedad de proveedores y operadores, lo que dar&aacute; m&aacute;s elecci&oacute;n y opciones a los consumidores.</strong></p><p><strong>A medida que los smartphones se vuelven m&aacute;s comunes, se abre un mercado m&aacute;s amplio, y el ambiente est&aacute; listo para que crezcan las aplicaciones de consumo y el uso de Internet en los tel&eacute;fonos. </strong></p><p><strong>&iquest;Qu&eacute; deben hacer los operadores?<br />A&uacute;n hay algunos elementos clave que deben considerar los operadores m&oacute;viles para permitir este crecimiento de datos de los consumidores.</strong></p><p><strong>&middot; Brindar cobertura HSPA de buena calidad &ndash; de ser posible a usuarios rurales tambi&eacute;n, ya que por lo general son usuarios de servicios de datos cuyo ARPU (ingreso promedio por usuario) es m&aacute;s alto</strong></p><p><strong>&middot; Vender una gran variedad de dispositivos 3G </strong></p><p><strong>&middot; Crear paquetes de datos con contratos y planes de prepago &ndash; los usuarios obtienen los datos con una sola decisi&oacute;n de compra </strong></p><p><strong>&middot; Tener una gran variedad de tarifas de datos de tasas fijas para que los usuarios se sientan c&oacute;modos comprando planes de uso alto, medio y bajo.</strong></p><p><strong>Resulta tentador segmentar las tarifas usando como base la velocidad de los datos: 7.2 Mbits/s para usuarios que pagan mucho, 3.6 Mbits/s para usuarios de nivel medio y 384 kbits/s para usuarios de bajo nivel. </strong></p><p><strong>Aunque es debatible, en lo personal creo que es un error esta segmentaci&oacute;n ya que la velocidad de 384 kbits/s no ofrece una verdadera experiencia de banda ancha y no es lo suficientemente r&aacute;pida para brindar un servicio atractivo, especialmente donde las personas tienen una banda ancha fija con la cual hacer la comparaci&oacute;n.</strong></p><p><strong>Asimismo, se generan ahorros cuando la red transporta el tr&aacute;fico a la m&aacute;s alta velocidad posible; ejecutar datos lentamente cuando se podr&iacute;a hacer con mayor rapidez ata a los canales en la estaci&oacute;n base de forma innecesaria.</strong></p><p><strong>Por ahora, creo que la mejor forma de segmentar las tarifas es tener diferentes opciones de uso justo, como 500 Mb, 1 Gb, 5Gb.</strong></p></o:p></span></h1>

<p><strong>&iquest;A d&oacute;nde nos lleva todo esto?<br /> Durante los pr&oacute;ximos 2 a 3 a&ntilde;os, las nuevas condiciones del mercado generar&aacute;n un s&oacute;lido crecimiento de la banda ancha m&oacute;vil tanto para computadoras port&aacute;tiles como para tel&eacute;fonos. Esto ayudar&aacute; a disminuir la presi&oacute;n sobre los precios de servicios de voz. </strong></p> <p><strong>&Eacute;ste ser&aacute; el comienzo de la fase m&aacute;s emocionante que haya tenido la industria celular.</strong></p> <p><strong>Una de las grandes lecciones de la banda ancha fija fue que, una vez que se consider&oacute; al Internet como una infraestructura general y con enorme alcance dentro de la poblaci&oacute;n, la innovaci&oacute;n para brindar servicios a trav&eacute;s de la misma realmente aument&oacute;. Esto es una realidad en una gran variedad de industrias, incluyendo obviamente los medios y el entretenimiento, pero tambi&eacute;n el gobierno, cuidado de la salud, educaci&oacute;n, transporte y m&aacute;s. </strong></p> <p><strong>La expectativa es que se aproxime una segunda ola a medida que crece la banda ancha m&oacute;vil y una mayor variedad de sectores se den cuenta de lo que pueden alcanzar y de c&oacute;mo pueden dar un mejor servicio a los usuarios, utilizando tecnolog&iacute;as m&oacute;viles.</strong></p> <p><strong>Esto permitir&aacute; a los operadores m&oacute;viles generar ingresos ascendentes al dar servicio a la industria, as&iacute; como los ingresos tradicionales de consumo de los que goza en la actualidad.</strong></p> <p><strong>Nos encontramos en una etapa donde estas aplicaciones y modelos de negocio pueden comenzar a desarrollarse econ&oacute;micamente y nos llevar&aacute;n a la pr&oacute;xima era de las comunicaciones m&oacute;viles.</strong></p> <p> </p> <p><strong>* Martin Garner es un analista de mercado independiente que cubre el mercado de telefon&iacute;a celular, c&oacute;mo las personas utilizan los tel&eacute;fonos celulares y sus servicios. Hasta abril de 2008, Garner fue Director de Investigaci&oacute;n de Movilidad de Ovum, empresa de consultor&iacute;a y an&aacute;lisis de mercado. Fue fundador de pr&aacute;cticas de movilidad de Ovum a principios de los 90 y fue Director de Investigaci&oacute;n de la misma empresa hasta finales de los 90, &eacute;poca en la que se desat&oacute; la industria de la TI. Es fundador y director de Wireless Intelligence, una empresa conjunta con Asociaci&oacute;n GSM, la cual se ha convertido en el banco de datos de estad&iacute;sticas sobre celulares m&aacute;s usado en la industria, el cual de servicio a m&aacute;s de 500 de los principales operadores del mundo y fabricantes de equipos m&oacute;viles. Desde 2004, ha trabajado en un proyecto de investigaci&oacute;n personal sobre la evoluci&oacute;n del mercado de dispositivos celulares, con inter&eacute;s particular en c&oacute;mo las personas utilizan m&uacute;ltiples medios de forma cotidiana y el papel de los tel&eacute;fonos celulares en este contexto. </strong></p>