Escucha activa: Universidad de Palermo lanza curso on-line.

El programa ejecutivo Escucha activa y comunicación empática, desarrollado por la Universidad de Palermo, se ofrece como una formación orientada a fortalecer el liderazgo de equipos y promover una cultura corporativa basada en la colaboración y la empatía. La propuesta inicia el lunes 4 de agosto y se dicta en modalidad 100% online durante un mes, con clases sincrónicas los lunes de 17 a 20 horas.

Esta iniciativa busca dotar a los participantes de herramientas concretas para optimizar la comunicación interpersonal y la gestión de conflictos en el ámbito laboral. Entre sus principales objetivos se destacan la adopción de una perspectiva renovada respecto a la comunicación, la promoción de una cultura de conexión, la escucha activa, la colaboración y la empatía.

Además, se propone que los estudiantes aprendan a observar sin evaluar tanto los sentimientos como las necesidades y pedidos, y desarrollen habilidades de comunicación interpersonal y capacidad reflexiva para resolver situaciones problemáticas manteniendo la conexión. El programa también enfatiza la incorporación de recursos que fomenten redes de apoyo y prácticas que mejoren el ambiente laboral.

Diseño y modalidad

La experiencia educativa combina clases a ritmo propio con encuentros sincrónicos mediante videoconferencia. Esta modalidad flexible permite a los alumnos elegir cuándo y dónde estudiar, facilitando el equilibrio entre la vida personal y académica. La duración total es de un mes, con sesiones en vivo todos los lunes por la tarde.

El formato online responde a la demanda creciente de programas de formación que se adapten a la dinámica laboral actual, promoviendo la accesibilidad y la continuidad del aprendizaje.

Equipo docente

El programa está a cargo de las profesoras Claudia Viviana Armesto y Patricia Martín. Armesto es licenciada en Comunicación Social con orientación en Procesos Educativos y Comunicación, y se desempeña como CEO de Empatía Comunidad. Por su parte, Martín es licenciada en Relaciones Internacionales con una maestría en Cooperación Internacional, y actúa como directora de Sustentabilidad e Inclusión en la misma organización.

Ambas profesionales cuentan con experiencia en la implementación de metodologías orientadas a la comunicación empática y la construcción de entornos laborales colaborativos.

Inscripción y contacto

La Universidad de Palermo ofrece diferentes canales de contacto para quienes deseen obtener más información o inscribirse en el programa. Entre ellos se encuentran el teléfono, el correo electrónico y WhatsApp. Además, la entidad mantiene presencia activa en diversas redes sociales para facilitar el acceso a los interesados.

Este programa representa una propuesta formativa destinada a profesionales y líderes que busquen desarrollar competencias en comunicación efectiva, con miras a mejorar la gestión de equipos y resolver conflictos de manera constructiva.

“Conocé una nueva perspectiva respecto de la comunicación y las formas de promover la cultura de la conexión, la escucha activa, la colaboración y la empatía”, indicaron desde la Universidad de Palermo.

La iniciativa se enmarca en una tendencia creciente en el ámbito empresarial hacia el fortalecimiento de habilidades blandas y el desarrollo de ambientes laborales saludables, aspectos clave para la productividad y el bienestar organizacional.

De acuerdo con la información suministrada por la universidad, el programa se adapta a la disponibilidad de los participantes, permitiendo una formación flexible sin sacrificar la interacción en tiempo real con las docentes y el resto del grupo.

Esta modalidad combina la autonomía del estudio individual con sesiones sincrónicas que favorecen la participación activa y el intercambio de experiencias, lo que contribuye a una mayor internalización de los contenidos y su aplicación práctica.

El programa se presenta como una opción para quienes buscan actualizar sus competencias en comunicación en un contexto donde las relaciones interpersonales y la empatía resultan cada vez más relevantes para el éxito organizacional.

La Universidad de Palermo, con esta propuesta, contribuye al desarrollo profesional en áreas vinculadas a la comunicación y el liderazgo, promoviendo una cultura corporativa basada en la colaboración y el respeto mutuo.