Por Mauro Avendaño (*)
En un extremo, observamos empresas que se encuentran en etapas iniciales de implementación, enfocándose en soluciones que incrementan la productividad individual....
“El enfoque ‘centrado en las personas’ implica diseñar soluciones que mejoren la experiencia, la productividad y la inclusión, mientras se construye confianza desde el...
Por Rodrigo Ramele y Rodrigo Díaz (*)
En los sectores productivos tradicionales, la madurez es más baja; aquellas empresas que ya habían avanzado en la...
“Los experimentos de laboratorio fracasan al escalar porque no están vinculados a un KPI o a un objetivo estratégico claro -agrega Silvia Tenazinha, directora...
Así las cosas, para muchas organizaciones, la IA sigue siendo más aspiración que transformación, más presentación de PowerPoint que aplicación concreta. Sin embargo, existe...
“Hoy operamos sobre un ecosistema de atención 100 % digital, que combina tecnología propia, inteligencia artificial, alianzas estratégicas con proveedores world–class y una arquitectura...
En el contexto actual de transformación digital, las compañías están orientando sus objetivos de mediano plazo hacia la optimización integral de sus operaciones. La...
“Interpretamos la transformación digital como un proceso permanente con el que buscamos mejorar nuestros procesos, habilidades y tecnología para aumentar la calidad de los...
Citi, como líder en digitalización, ha adoptado la transformación para ofrecer a sus clientes alternativas seguras y robustas de conexión directa con el banco,...