Etiqueta: Experiencia del cliente

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La experiencia del cliente impulsa cambios competitivos en bancos y fintechs de América Latina

R. Pablo - 05/10/2025

En América Latina, la experiencia del cliente se ha convertido en el principal motor de competencia entre bancos y compañías fintech. La fidelidad tradicional...

Experiencia del cliente: Apex America y el equilibrio digital-humano

R. Pablo - 13/08/2025

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