Tag: canales
Email, teléfono y chat: preferidos por los usuarios
Según cifras de Salesforce, los clientes recurren a un promedio de nueve canales diferentes en busca de asesoramiento para realizar compras.
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Tras la reconversión digital de los empleados
Adaptar y capacitar la fuerza de venta y atención al cliente, para pasar de un modelo analógico a otro digital, a la omni canalidad
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US$ 6 mil millones del turismo en “exportaciones”
Los canales indirectos de comercialización se han convertido en un serio competidor
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Emirates lanza canales propios de comida y vinos en su sistema de entretenimiento a bordo
Lo hace para mostrar a los pasajeros cómo crea sus menús a bordo.
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La inclusión financiera se puede lograr con tecnología
La quinta parte de la población mundial no tiene acceso a servicios financieros.
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La revolución digital transforma los canales alimentarios
Todos los sectores relacionados con los alimentos, desde el campo hasta el restaurante y el hotel, se reunieron en Chicago para analizar las tendencias que ya están modificando sus negocios.
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Repensar estrategias distributivas
En los últimos 13 años, la dinámica de canales y la estructura de la demanda en la Argentina se transformó profundamente de la mano del fuerte desarrollo del canal tradicional y los formatos de proximidad, según Nielsen.
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Nuevas formas de comprar
Los discounts y mayoristas siguen creciendo en un contexto donde el consumo masivo cerró el año con una caída de 2.2% y se mantiene el freno de la economía, dijo Federico Filipponi, gerente de soluciones de Kantar Worldpanel en el Foro de Cadenas Regionales, que se realiza en Mar del Plata.
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70% de los hogares consumen online
Unos 600 mil hogares argentinos hacen compras online y en el canal resuelven 18 % del gasto en productos de consumo masivo que realizan durante un trimestre, según el análisis sistemático de Kantar Worldpanel.
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Crece el consumo, pero desde lo básico
En un año con menos innovaciones, el consumo vuelve a crecer 2,6% desde lo básico. Las primeras marcas impulsan la canasta y ganan protagonismo los canales de cercanía, señala Kantar.
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