El 12 de septiembre de 2025, Pearson y su unidad Pearson VUE anunciaron la firma de una alianza exclusiva con Salesforce para proveer, a escala global, los exámenes de certificación de la plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) basada en inteligencia artificial. La inscripción para rendir los exámenes se encuentra habilitada desde el 21 de julio.
La colaboración tiene por objetivo responder a la demanda creciente de personal con habilidades actualizadas en inteligencia artificial y herramientas tecnológicas avanzadas. Pearson VUE integrará su sistema de evaluación al programa de certificación, permitiendo una gestión unificada, un catálogo ampliado de evaluaciones y opciones de entrega tanto presenciales como virtuales.
El proceso centralizado permitirá a los candidatos administrar todas las etapas de certificación desde una sola plataforma. El catálogo incluye 80 exámenes, entre ellos el de Administrador de Salesforce y el de Especialista en Agentforce. Las evaluaciones podrán rendirse en línea a través del sistema OnVUE, en sedes de Pearson VUE o en encuentros presenciales.
Según el Informe de Candidatos a la Certificación de TI 2025, realizado por Pearson, más del 70 % de quienes obtienen certificaciones experimentan mejoras en eficiencia, innovación y productividad. Además, alrededor del 63 % de los encuestados recibió o espera recibir un ascenso tras certificarse.
Gary Gates, director general de Pearson VUE, expresó: “Nuestra nueva experiencia de certificación integrada es una inversión en el futuro del talento a nivel mundial, brindando oportunidades para el desarrollo profesional individual y el éxito organizacional”. Por su parte, Sanjeev Balakrishnan, vicepresidente ejecutivo de Éxito del Cliente en Salesforce, destacó: “Las certificaciones de Salesforce liberan este potencial, capacitando a los profesionales para perfeccionar sus habilidades, demostrar experiencia y liderar a sus organizaciones hacia la excelencia operativa y un crecimiento duradero”.
El anuncio refuerza el posicionamiento de Pearson y Salesforce dentro del mercado global de certificaciones profesionales en tecnología.
