Ferniplast, empresa fundada en Córdoba en 1970, concretó la modernización de su gestión y la experiencia de compra a través de la implementación de la suite de Napse. Con nueve locales minoristas, uno mayorista, un centro de distribución y venta online a nivel nacional, la compañía ofrece productos en categorías como bazar, hogar, perfumería, librería, limpieza, electrodomésticos, juguetería, alimentos, golosinas y textil.
Antes de la adopción de la nueva plataforma, la firma utilizaba un sistema de facturación veloz, pero limitado en cuanto a escalabilidad y funcionalidades. Esta situación motivó la búsqueda de una solución capaz de optimizar procesos internos, sumar alternativas de pago y facilitar la capacitación del personal.
Transformación tecnológica
La suite de Napse permitió transformar los procesos de facturación, atención al cliente y formación interna. De acuerdo al comunicado de la compañía, la implementación fue “simple e intuitiva”, lo que favoreció la rápida adopción por parte de los equipos. “La productividad se potenció gracias a la claridad en cada paso del proceso y la atención al cliente mejoró notablemente al poder brindar más alternativas de pago”.
El impacto en el negocio fue inmediato y posicionó a Napse como un socio estratégico para Ferniplast, combinando tecnología, acompañamiento y soporte constante.
Capacitación y escalabilidad
El foco en la capacitación del personal continúa siendo prioritario, con el área de IT promoviendo la formación continua mediante cursos, eventos y asesoramiento externo. La empresa mantiene su objetivo de reducir tareas repetitivas y escalar sus operaciones para responder a un entorno comercial dinámico.
Visión estratégica
Napse se consolidó como un aliado clave, aportando “innovación, simplicidad y visión estratégica para que Ferniplast logre eficiencia operativa, satisfacción del cliente y crecimiento sostenido”.
