En el creciente segmento del seguro de vida individual, el liderazgo le corresponde a ITT Cénit, que en el segundo trimestre
del año absorbió 18,8% del mercado, según datos oficiales suministrados por la Superintendencia de Seguros de la Nación.
La empresa se constituyó a fines de 1993, con la cartera de seguros de vida que anteriormente poseía la compañía de
seguros generales Cénit Seguros.
ITT Cénit Seguros de Vida forma parte del holding Hartford Sudamericana, que además integran la AFJP Claridad y
Hartford Seguros de Retiro. El paquete mayoritario (60%) del capital accionario pertenece al consorcio internacional ITT,
dueño, entre otras empresas, de la cadenas de hoteles Sheraton y del Madison Square Garden, pero el sector más importante
del grupo se encuentra en el sector de los seguros, que contribuye con aproximadamente la mitad de los ingresos totales del
holding, que el año pasado realizó a nivel mundial negocios por US$ 23.600 millones con utilidades superiores a US$ 1.000
millones. ITT ostenta la más alta calificación (AAA) de las empresas calificadoras internacionales.
Según Ricardo A. Faerman, vicepresidente de la compañía local, el mercado de seguros de vida en la Argentina todavía se
halla inmaduro, y se encuentra en una situación similar a la que exhibía Estados Unidos en 1960. Estamos en la etapa de
crear la necesidad del seguro como un instrumento financiero adecuado para proveer una solución inmediata al grupo
familiar, en el caso de producirse una pérdida repentina, como accidente, muerte o incapacidad del titular de la póliza.
Este período puede durar entre cinco y diez años. A partir de ahí, sostiene Faerman, se pasaría a otra etapa destinada a
enseñarle al mercado que el seguro también puede constituir un instrumento financiero idóneo para ahorrar, pero con la
intención de generar riqueza y no de gastar. Este tramo sería de fundamental importancia para la Argentina, que necesita
fomentar el mercado de capitales.
Agresiva y Conservadora
El éxito de ITT Cénit en el mercado de seguros de vida es atribuido por Faerman a una política muy agresiva en lo
comercial y extraordinariamente conservadora en cuanto a los productos que ofrecemos a nuestros clientes.
Por ello, la estrategia de la empresa consiste en ofrecer solamente seguros de vida temporarios cubriendo el riesgo de
muerte. También comercializa el seguro total, altamente transparente, que básicamente consiste en comprar una
determinada cantidad de dinero a una fecha determinada. Si en el ínterin el titular de la póliza fallece, lo cobran sus
beneficiarios en el momento del siniestro.
Estos son los seguros que en la actual coyuntura prefiere el mercado, en contra de lo que ofrecen otras empresas, que basan
su estrategia comercial en las pólizas de Seguro Universal.
Según Faerman, este sistema constituye el mayor fracaso de la industria del seguro de Estados Unidos, a tal punto que, si
hoy las empresas aseguradoras de ese país pudieran volver al año 1970, no lo instituirían. Tratarían de mantener el anterior
seguro de vida completo (whole life), que generaba riqueza auténtica y no producía movimientos espasmódicos en la
industria.
ITT Cénit también comercializa seguros de salud mediante el Servicio de Inteligencia Médica. Somos los únicos en el país que
cubrimos este sector. El servicio consiste en brindar a las compañías de medicina prepaga y a las obras sociales una base de datos
internacional que posibilita a los médicos locales, en los casos de alta complejidad y en enfermedades de difícil diagnóstico,
chequear su evaluación profesional con la de los principales centros especializados del mundo y a la vez realizar una mejor
evaluación del tratamiento a seguir, modificándolo, en el supuesto de que el realizado por los médicos locales no incluya los
últimos adelantos conocidos en la materia. Si el tratamiento debe ser continuado en el exterior, la póliza también cubre
todos los gastos derivados de esa alternativa.