ESTRATEGIA | Marketing
Por Patricio Cavalli
Día de sol en Buenos Aires. Casas desvencijadas, de madera y pintadas de colores, comisaría decorada con mosaicos de un artista plástico, tres cuarteles de bomberos en 10 cuadras, veredas elevadas, olor a río, humedad, pizza fugazzeta y mozzarella de Banchero. Estamos, definitivamente en La Boca.
Pero estamos dando un paso hacia el futuro –o hacia el presente, dirían algunos–, en esta presentación que se hace en las entrañas mismas de La Bombonera: el club Boca Juniors presenta su canal de TV por Internet y el canal oficial en YouTube.
Junto con Ricardo Blanco, gerente de comunicaciones de YouTube para Latinoamérica, estaban Alberto Arébalos –gerente de Comunicaciones para América latina de Google y autor junto con Gonzalo Alonso del reciente libro La Revolución Horizontal–, Federico Lozano, gerente de Marketing del sitio oficial de Boca Juniors, y Manuel Altman, gerente de contenidos del sitio oficial.
“Boca Juniors muestra su interés y vocación por acercar contenido a la comunidad de YouTube a través de la innovación –explicó Blanco–. Este es uno de los pocos equipos que genera contenido exclusivo y original en una plataforma de video en línea. Así, se unen a la conversación global por medio de esta herramienta social”.
“Somos el primer club de la Argentina en contar con un canal oficial en YouTube y vamos a seguir innovando con nuevos lanzamientos y propuestas de valor para los hinchas”, agregó Lozano.
Es, sin duda, el club de fútbol que más ha abrazado la digitalización del país. “El canal de televisión de Boca por Internet y ahora también el canal en YouTube, cumplen con la función de entretener e informar al hincha. Entrevistas exclusivas, noticieros, columnas periodísticas, archivo, secciones especiales y biografías, y una fuerte interacción con el hincha”, explican sus responsables.
Además, el club ha generado una página exclusiva en facebook.com; un canal exclusivo en twitter.com e inclusive una versión especial del Windows Internet Explorer 8, con el look de la marca.
“Estamos buscando conectarnos con el hincha de todas las formas posibles. Cuando el fútbol es pasión, se vive más allá de la cancha y de los vestuarios. Y si nuestros socios, hinchas y clientes están en el mundo digital, allí los vamos a buscar”.
Contar ahora con un canal oficial en YouTube le permite al club de la ribera potenciar el acceso a los contenidos en video sin importar el rincón del planeta en donde los seguidores del club se encuentren. Se refieren claro, no solo a los argentinos expatriados, sino a las decenas de turistas que todos los fines de semana vienen a la cancha como parte de su visita a Buenos Aires. No por nada, semanas atrás en Inglaterra, British Airways promocionaba sus viajes a América latina con un spot que mostraba un domingo en la cancha de Boca.
El esfuerzo digital implica también pasos incipientes pero interesantes en e-commerce. “Cuando sacamos en agosto de este año nuestra nueva camiseta, hicimos una preventa exclusiva de 140 unidades a través de la Web. A los primeros 30 compradores, la camiseta se la entregaron los jugadores, los invitamos a recorrer la cancha, visitar los vestuarios y ver un partido desde el palco presidencial”.
Hay más en carpeta, rumorean algunos boteros pintados de azul y oro desde los murales de la cancha, entre otros, 10.000 direcciones de “@bocajuniors.com” que Google pondrá a disposición de los fanáticos del club en el futuro.
