Las marcas frente al lipstick effect
Las crisis afectan a las marcas, eso está claro. ¿Pero cómo, exactamente? ¿Cuáles se salvan, cuáles se hunden? ¿Cómo se logra estar en el primer grupo? ¿Hay categorías que resultan indemnes? ¿Qué hacer con las marcas; qué no hacer con los consumidores? Parte de las respuestas al enigma, aquí.
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