Juan Carlos Soca y Diana Matassa.
Foto: Gabriel Reig
La recepción de las oficinas del Grupo Bayton no tiene sillones ni sofás,
sino pupitres con tablero y lapiceras. En ellas hay sentados una decena de personas,
llenando formularios de empleo con datos que relevan de las carteleras del hall,
decorado con el logotipo y eslogan del grupo: Bayton Capital Humano.
No es extraño que así sea. El origen del grupo es ser uno de los
principales proveedores de personal temporario del país (la más
grande empresa nacional del sector, poblada de multinacionales). Fundado en
julio de 1979, su presidente Ricardo Wachowicz, describe su rol como el de “constructores
de puentes entre las empresas y la gente”.
Cinco son las empresas que componen el grupo: Bayton Eventuales, especialistas
en colocación de personal; Treland Consultoría, dedicada a soluciones
de capital humano; Treland Agroindustria, con soluciones de RR.HH. específicas
para las actividades del campo; Bayton Tecnología y Bayton Marketing,
dedicada desde 1996 a “la provisión de servicios de marketing a
la industria, al comercio y al sector de servicios”.
De todas sus divisiones es ésta la que más ha llamado la atención
del mercado, por su velocidad de crecimiento y el aumento en su cartera de clientes.
“En el año 2001, con la debacle económica casi 99% de las
empresas de marketing promocional tuvieron que cerrar sus puertas y Bayton aprovechó
el momento de crisis para invertir y crecer. En esos años fueron compradas
varias empresas; la última operación fue hacia fines de 2004”,
dice Juan Carlos Soca, director de negocios.
Los entrevistados eluden hablar de la competencia, pero haciendo gala de seguridad
en sus propias fuerzas dicen: “Lo importante es saber que hay una empresa
que está galopando con una estructura que trabaja en forma transparente,
lo cual no es muy común.” Hay proyectos interesantes en desarrollo
para clientes como Procter & Gamble, Renault Argentina, Bayer Argentina
o Makro.
Su oferta de servicios tiene puntos de contacto con los que brindan empresas
de promociones, de publicidad o de activación, pero con la ventaja de
estar concentradas en un solo proveedor.
“Hacemos todo el trabajo, desde la idea hasta la pieza gráfica,
la implementación de la acción y la evaluación final. El
cliente pide lo que quiere, nos da los objetivos y nosotros hacemos todo”,
dice Diana Matassa, gerente de marketing. Entre sus servicios se cuentan acciones
en puntos de venta, eventos, programas de fidelización llave en mano,
acciones de trade marketing e investigación de campo para acciones de
promoción.
Como ejemplo de su creatividad distintiva citan una promoción llamada
Makro Mundial: “Es muy simple –dice Matassa con entusiasmo–
“la gente que compra los productos participantes recibe una raspadita
y puede ganar un auto o un utilitario”.
Según los ejecutivos, el verdadero diferencial es la red de 28 sucursales
en el país, sin representantes. “Podemos poner en marcha en forma
simultánea una acción desde La Quiaca a Ushuaia con personal propio
en 72 horas, y esa sinergia no la puede dar nadie”, afirma Soca. M
