Para Veaam Software, compañía suiza que factura US$ 1.000 millones por año, allí hay un mercado que valdrá más de US$15 mil millones en 2020.
Durante la última década se ha disparado la cantidad de datos generados; el crecimiento de los datos y su expansión desmedida es tal que en 2025 se estima que se generarán más de 175 zettabytes de datos cada año, lo que supone un incremento de prácticamente dos tercios desde 2018.
En este contexto y desde finales de la última década siglo pasado, cuando no existía el concepto de nube, que el tema del backup, gestión de la información y recuperación de datos no estaba con tanta prioridad en la agenda de los gerentes de tecnología. Otros temas y conceptos iluminaron los escritorios de quienes toman decisiones de inversión y le quitaron tiempo y espacio a estas olvidadas herramientas. Pero tímidamente una compañía suiza fundada por un emprendedor ruso en 2006 comenzó a retomar el tema y señalar que la gestión correcta de las copias de seguridad de la información es algo imprescindible para cualquier tipo de organización, pero también lo es el proceso de recuperación de esos datos cuando sea necesario, sin que impacte en los negocios.
“Vivimos en una era basada en los datos y las empresas tienen que despertar y hacer algo para protegerlos. Las compañías deben gestionar los datos de un modo que ofrezca disponibilidad permanente y aproveche su valor para fomentar el rendimiento. Esto ya no es un lujo sino que ahora se trata de una necesidad para el negocio”, explicó Ratmir Timashev, cofundador y vicepresidente ejecutivo de ventas a nivel mundial Veeam, la compañía que celebró semanas atrás en Miami su reunión anual donde convocó a partners, socios y prensa especializada.
En los resultados del Informe 2019 sobre gestión de datos en la nube, la propia compañía diagnosticó que las empresas tienen que mejorar sus tareas de gestión en un mundo cada vez más cargado de información. Y es que, de acuerdo con las respuestas otorgadas por las compañías encuestadas, prácticamente tres de cuatro (73%) no son capaces de responder a las demandas de sus usuarios, que reclaman un acceso ininterrumpido a los datos y los servicios. El tiempo de inactividad tiene consecuencias negativas para las empresas porque supone un costo anual de US$ 20 millones. En este escenario solamente un 37% muestra confianza en sus actuales soluciones de backup y una cuarta parte confía en su capacidad para afrontar retos digitales.
Las empresas tienen que entender que los usuarios ya exigen que sus aplicaciones y los servicios a los que acceden estén siempre disponibles y respondan de manera inmediata: “a un usuario no le puedes explicar que tienes una ventana de backup o que has tenido un problema en tus sistemas porque eso amenaza tu imagen como empresa: lo que antes era un problema de un datacenter hoy es el problema de un servicio o de toda una empresa”, afirmó en diálogo con Mercado, Rick Vanover director global de Estrategia de Producto de Veeam Software.
“Antes de nada, cada empresa debe preguntarse si está seguro de que sus datos estarán siempre disponibles. Si no lo tiene claro, este es el momento de actuar y el estudio realizado demuestra que muchos no están reaccionando lo suficientemente rápido”, comentó Timashev en diálogo con periodistas de América latina.
Cambio de época
La compañía celebró durante el encuentro en Estados Unidos haber alcanzado ventas por US$ 1000 millones anuales. “Llegar a esta cifra de negocio no habría sido posible sin la colaboración con el ecosistema de partners y fabricantes. Más allá de VMware, con la que mantiene una estrecha relación desde que Veeam se convirtiera en única alternativa para el backup y la recuperación de entornos virtualizados, la compañía ha estrechado lazos con terceras empresas para que a día de hoy cuente con más de 350.000 clientes a nivel mundial”, señaló Timashev en la apertura del evento.
Su modelo de negocio es 100% indirecto. Esto es, las ventas se realizan a través de su canal. Actualmente cuenta con un ecosistema de más de 60.000 socios y proveedores de servicio distribuidos a nivel mundial, así como acuerdos clave con fabricantes como Cisco, HPE, NetApp, Nutanix y Pure Storage.
“Nuestra estrategia siempre ha sido ser abiertos y agnósticos al trabajar con un amplio ecosistema de socios para atender de mejor manera las necesidades de nuestros clientes mutuos”, puntualizó Timashev. Veeam creó el mercado de respaldo de VMware, compañía especializada en virtualización y lo ha dominado a lo largo de la última década. En 2013 predijo que para este año lograrían los US$ 1000 millones de facturación; sin embargo el mercado ahora está cambiando.
El respaldo sigue siendo crítico, pero los clientes ahora están creando nubes híbridas con Amazon Web Services, Azure de Microsoft, IBM cloud y Google cloud y según la compañía, necesitan algo más que un backup. “Para tener éxito en este entorno cambiante, Veeam se adaptó en conjunto con sus más de 60.000 socios de canales y proveedores de servicios y conformó un ecosistema amplio de socios tecnológicos; por eso nuestra visión y estrategia para la nube híbrida nos permitirá crecer más que nunca”, concluyó Timashev
Entre las principales conclusiones que se extrajeron del evento se destacan cuatro elementos comunes entre las empresas de todo el mundo que han iniciado este cambio que predijo la compañía:
- Cloud: la gestión de datos en cloud es un componente clave a la hora de ofrecer gestión inteligente de datos.
- Capacidades: las empresas deben mejorar sus capacidades para garantizar que los empleados pueden aprovechar la información que aportan los datos y usar las nuevas tecnologías a medida que se implantan.
- Cultura: es fundamental crear una cultura receptiva y que se puede adaptar a las nuevas tecnologías para que los trabajadores puedan evolucionar con la empresa.
- Confianza: las organizaciones tienen que crear una sensación de confianza en sus capacidades digitales, que se sustentan sobre bases sólidas de datos. En la actualidad, tan solo un cuarto de los encuestados respondió que confiaba plenamente en su capacidad para hacer frente a los retos digitales.
Planteado así, durante más de una década, Veeam ha sido el proveedor líder de soluciones de respaldo, recuperación y replicación inicialmente enfocada en la virtualización de servidores para entornos VMware. Pero en los últimos años la compañía expandió su oferta brindando integración con múltiples servicios de nube, servidores físicos y end points, junto con cargas de trabajo públicas y basadas en SaaS (software como servicio) al tiempo que se asoció con proveedores líderes de nube, almacenamiento, servidor y aplicaciones para proporcionar administración de datos en la nube. Negocio este último que estima alcanzará los US$ 15.000 millones globales en 2020 y ya sabe que quiere estar ahí.
Aun en estado emergente
Un estudio realizado por Boston Consulting Group (BCG) y Google, titulado Data-Driven Marketing: El camino hacia la madurez digital, reveló que el 56% de las empresas de la región latinoamericana se encuentran en una etapa “emergente” cuando se trata de marketing digital y más específicamente de data-driven marketing, o sea, el uso de datos y su análisis para transformar significativamente la experiencia de los consumidores. El informe, que ya fue realizado en Europa, Asia-Pacífico y Australia, examinó 185 empresas líderes en América latina de ocho industrias. Más allá de analizar las empresas de la región, el estudio señala que existe un potencial para que empresas más avanzadas en el uso de datos en sus estrategias de marketing digital pueden llegar a incrementar sus ingresos hasta en un 20% o alcanzar eficiencias en marketing, reduciendo hasta en un 30% los costos, según las conclusiones obtenidas en Europa.
