Ante un cambio de tal magnitud, la compañía se encuentra trabajando para que el traspaso a la póliza digital sea simple, efectivo y amigable. En tal sentido, pone a disposición el acceso a un nuevo sistema desde sus diversas herramientas digitales, que incluye página web y la app para productores.
Estar cerca de productores y brokers es una premisa que Experta ART cumple y busca potenciar de manera constante. Atento al mercado y con el objetivo de contribuir con sus colaboradores en la nueva etapa de transición, la aseguradora viene llevando a cabo una serie de capacitaciones en 26 ciudades a lo largo y ancho del país, que totaliza más de 60 encuentros con una asistencia que asciende a 600 participantes, que aprovecharon la oportunidad para aclarar dudas y mostrar su compromiso en cada jornada.
Al respecto, Luis Maria Coviella de Net Broker S.A. destacó que”la capacitación de póliza digital brindada por Experta fue muy buena y profesional. Se nota que han dispuesto de tiempo y recursos tecnológicos, para hacer de la página WEB una herramienta amigable para el productor. Nos resultó muy útil el anexo de preguntas frecuentes”.
Como complemento, la compañía pondrá a disposición una plataforma web, que contendrá tutoriales sobre la usabilidad del sistema, una sección con últimas novedades de la resolución, infografías con los circuitos y un segmento de “Preguntas Frecuentes”. Éstos últimos ya están disponibles en el blog de la compañía: https://www.experta.com.ar/blog/nota.php?id=435
“Nuestra prioridad es y seguirá siendo acompañar a nuestros socios estratégicos. Desde Experta abordamos este proyecto con el foco puesto en que nuestros procesos faciliten la adaptación a este nuevo sistema, procurando siempre ofrecer un servicio diferencial y de calidad”, sostiene Gonzalo García, Gerente de Ãrea Comercial de Experta ART.
